HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie ist für Unternehmen konzipiert, die erstklassigen Support für ihre Hardwaresysteme suchen. Dieser Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Technologie betriebsbereit und effizient bleibt, sodass Ihr Unternehmen in einem schnelllebigen Umfeld produktiv und wettbewerbsfähig bleiben kann. Mit dieser umfassenden Garantie können Sie reaktionsschnellen Support und Wartung erwarten, die auf Ihre spezifischen Hardwareanforderungen zugeschnitten sind.

• 24x7-Support: Genießen Sie rund um die Uhr ununterbrochenen Zugang zu technischer Unterstützung. Egal ob Tag oder Nacht, Sie können Probleme sofort lösen und sicherstellen, dass Ihre Systeme ohne Verzögerungen betriebsbereit bleiben.
• Wartung vor Ort: Unser engagiertes Supportteam vor Ort ist bereit, Ihre Ausfallzeiten zu minimieren. Durch sofortige Hilfe und Reparaturen vor Ort verbringen Sie weniger Zeit mit der Behebung technischer Probleme und können sich mehr auf Ihr Geschäft konzentrieren.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Materialien auf, während wir sie ersetzen. Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie kritische Komponenten zu Referenz- oder Compliance-Zwecken vor Ort aufbewahren und haben so mehr Kontrolle über Ihr Hardwaremanagement.
• Schnelle Reaktionszeit: Unser Service garantiert eine bemerkenswerte Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden innerhalb eines Radius von 80 Kilometern, sodass Hilfe immer in der Nähe ist, wenn Sie sie brauchen. Dieser schnelle Service ist darauf ausgelegt, Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Mit dieser Garantie genießen Sie eine vollständige Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten. Dies verhindert unerwartete Kosten und vereinfacht die Gerätewartung, sodass Sie Ihr Budget effizienter planen können.

Technische Details

• Servicetyp: Technischer Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6-Stunden-Vor-Ort-Service (im Umkreis von 50 Meilen verfügbar)
• Abdeckung: Umfassende Teileersatz- und Arbeitsgarantie

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Nach dem Kauf der Garantie erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Dienstes. Folgen Sie den enthaltenen Anweisungen, um Ihr Konto online einzurichten. Hier können Sie Ihre Supportanfragen ganz einfach verwalten und bei Bedarf auf wertvolle Ressourcen zugreifen. Unser engagiertes Supportteam steht Ihnen außerdem bei allen Fragen während des Aktivierungsprozesses zur Verfügung und sorgt so für eine reibungslose Einrichtung.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet „umfassende Rückhaltung defekter Materialien“? Mit dieser Funktion können Sie defekte Materialien vor Ort behalten, während wir sie ersetzen. So wird eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sichergestellt.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen? Unser Service garantiert, dass bei dringenden Reparaturen innerhalb von 6 Stunden ein Techniker vor Ort ist, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 80 km.
• Kann diese Garantie nach dem ersten Jahr verlängert werden? Ja, Sie können Ihre HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie jährlich verlängern, um weiterhin denselben außergewöhnlichen Service zu erhalten.
• Welche Gerätetypen sind durch diese Garantie abgedeckt? Diese Garantie gilt für eine breite Palette von HPE-Hardwareprodukten. Informationen zu den abgedeckten Modellen finden Sie in der Garantiedokumentation.
• Kann ich Support für Softwareprobleme anfordern? Diese Garantie deckt in erster Linie Hardware-Support ab. Für softwarebezogene Probleme können zusätzliche Servicevereinbarungen erforderlich sein.