HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Aufbewahrung defekter Medien ist ein wichtiger Supportservice für Unternehmen, die auf Hardware- und Softwarelösungen von HPE angewiesen sind. Dieser Service nach Ablauf der Garantie stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur auch über die Standardgarantie des Herstellers hinaus reibungslos und effizient funktioniert. Durch die Bereitstellung von Expertensupport rund um die Uhr, umfassender Medienaufbewahrung und proaktiven Problemlösungsstrategien ist HPE Pointnext Tech Care Critical Ihr Partner bei der Aufrechterhaltung der betrieblichen Exzellenz.

• 24/7-Zugang zu Expertensupport: Erhalten Sie rund um die Uhr sofortige Unterstützung vom engagierten Expertenteam von HPE. Egal, ob Sie Support-Vorfälle melden oder Probleme beheben, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Medien: Genießen Sie die Sicherheit, dass Sie auch nach Ablauf der Herstellergarantie vor Ausfällen geschützt sind. Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien zur Analyse und zum Austausch aufbewahren und so kontinuierliche Effizienz gewährleisten.
• Vor-Ort-Support: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit Vor-Ort-Unterstützung durch HPE-Experten, die Ihren Standort besuchen, um Probleme direkt anzusprechen und zu lösen, sodass Ihr Betrieb produktiv bleibt.
• Online-Chat mit Experten: Benötigen Sie schnelle Antworten? Nutzen Sie unsere Online-Chat-Funktion in Echtzeit, um Kontakt mit spezialisierten technischen Ressourcen aufzunehmen, die Ihnen sofort bei Ihren HPE-Produkten helfen können.
• Proaktive Supporterfahrung: HPE Tech Care geht über bloßen reaktiven Support hinaus. Es stattet Sie mit Strategien zur Optimierung Ihrer Betriebsabläufe und zur Minimierung von Risiken aus, sodass Sie Ihr Geschäft voranbringen können.

Technische Details

• Dauer: 1 Jahr
• Typ: Intensivpflege mit umfassender Aufbewahrung defekter Datenträger
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Servicelevel: Variiert je nach abgedecktem Produkt

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care-Dienstes ist ein problemloser Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care-Service.
2. Suchen Sie nach einer Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung Ihres Versicherungsschutzes.
3. Sobald Sie die Aktivierungsanweisungen erhalten haben, befolgen Sie diese sorgfältig, um Ihren Supportzugriff zu aktivieren.
4. Nach der Aktivierung können Sie per Telefon, Online-Chat und über von HPE moderierte Foren auf den Support zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care? HPE Pointnext Tech Care ist ein umfassender Supportservice, der Unternehmen bei ihren HPE-Hardware- und Softwareprodukten unterstützt und einen optimalen IT-Betrieb über die Herstellergarantie hinaus gewährleistet.
• Welche Art von Support kann ich erwarten? Sie können rund um die Uhr auf technische Expertenressourcen per Telefon, Online-Chat und in von HPE moderierten Foren zugreifen. So erhalten Sie zeitnahe und effektive Unterstützung bei Ihren Herausforderungen.
• Wie funktioniert die umfassende Aufbewahrung defekter Medien? Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien zur weiteren Analyse und zum Austausch aufbewahren. So schützen Sie Ihre Investition und minimieren Betriebsunterbrechungen.
• Wie sind die Reaktionszeiten bei Support-Vorfällen? Die Reaktionszeiten variieren je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts. Dadurch wird sichergestellt, dass dringende Probleme umgehend behoben werden, um Störungen zu minimieren.
• Ist Vor-Ort-Support verfügbar? Ja, Vor-Ort-Support bietet sofortige Hilfe an Ihrem Standort, löst Probleme effektiv und reduziert Ausfallzeiten.