HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Critical mit Defective Media Retention ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren und eine optimale Leistung ihrer IT-Infrastruktur sicherstellen möchten. Mit einem umfassenden 3-Jahres-Serviceplan garantiert dieses Angebot, dass Ihre Systeme mit schnellen und zuverlässigen Lösungen betriebsbereit bleiben. Profitieren Sie von Support rund um die Uhr, fachkundiger Unterstützung vor Ort und effizientem Teileaustausch, um ein Höchstmaß an Produktivität aufrechtzuerhalten.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertensupport und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen kritische Probleme jederzeit beheben kann, wenn sie auftreten.
• Vor-Ort-Unterstützung: Mit dediziertem Vor-Ort-Support stellt HPE sicher, dass Sie sofortigen Zugang zu Technikern haben, die Probleme schnell und effektiv lösen können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit diesem Service können Sie defekte Medien behalten und haben so Sicherheit und Kontrolle über Ihre Daten und Hardware.
• Schnelle Reparaturreaktion: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen in einem Umkreis von 50 Meilen, wodurch eine minimale Störung Ihres Betriebs sichergestellt wird.
• Umfassende Abdeckung: Die 3-jährige Laufzeit des Dienstes bedeutet langfristigen Schutz und kontinuierliche Unterstützung für Ihre kritischen Systeme.

Technische Details des Produkts

Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service umfasst:

• 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten für eine effiziente Servicebereitstellung
• Fehlerhafte Datenträgeraufbewahrungsrichtlinie zur Datensicherheit
• Geografische Abdeckung mit einem Serviceradius von 50 Meilen
• Verlängerte Servicedauer von 3 Jahren, um Langlebigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten

So installieren Sie

So aktivieren und installieren Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienst:

1. Erwerben Sie den Service bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Einzelheiten per E-Mail oder Post.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der Bestätigung, um Ihren Dienst online zu registrieren.
4. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um alle erforderlichen Erstbewertungen oder Installationen zu planen.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme bei Bedarf für Vor-Ort-Besuche von HPE-Technikern vorbereitet sind.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Aufbewahrung defekter Datenträger, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und die Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten.

Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist für bestimmte HPE-Produkte konzipiert. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Kompatibilität mit Ihrem Gerät.

Was passiert, wenn ein Techniker das Problem vor Ort nicht beheben kann?

Kann ein Techniker das Problem während des Vor-Ort-Besuchs nicht beheben, werden situationsbedingt weitere Supportmöglichkeiten angeboten, darunter auch der Austausch oder die Reparatur des Gerätes.

Kann ich den Service nach den ersten 3 Jahren verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Erneuerung und Erweiterung Ihres Serviceumfangs nach Ablauf der ersten Laufzeit.

Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie Ihre fehlerhafte Hardware zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer Daten behalten und Ihre vertraulichen Informationen ohne Sorgen verwalten.