HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien ist eine umfassende dreijährige Servicelösung, die Ihnen Sicherheit bei Ihren IT-Investitionen bietet. Dieser Serviceplan verbessert nicht nur die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme, sondern stellt auch sicher, dass Sie im Falle unvorhergesehener Probleme abgesichert sind. Mit Kundensupport rund um die Uhr und Wartung vor Ort können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologie immer optimal funktioniert.

• Umfassende Abdeckung: Schließen Sie einen Serviceplan ab, der Ihre Investition schützt und durch erhöhte Zuverlässigkeit einen Mehrwert schafft und sicherstellt, dass Ihre Systeme immer reibungslos laufen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Medien zur Analyse oder Wiederverwendung auf. So können Sie eine Wiederherstellung durchführen und das Risiko eines Datenverlusts wirksam verringern.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden im Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Kundenstandort. So ist sichergestellt, dass Ihre kritischen Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von drei Jahren können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum geschützt sind und präzise Ergebnisse und maximale Effizienz garantiert sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Vor-Ort-Service: Wird in einem Umkreis von 80 km angeboten
• Teile und Arbeitskosten: Abgedeckt für schnelle und effiziente Reparaturen

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu nutzen:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplan über einen autorisierten Distributor oder Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Dokumentation per E-Mail.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support und geben Sie Ihre Servicebestätigungsnummer an, um Ihren Serviceplan zu registrieren.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um Ihre Serviceeinstellungen zu konfigurieren.
5. Genießen Sie verbesserten Support und Sicherheit hinsichtlich Ihrer IT-Investitionen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger.

Wie ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?

Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Service beträgt 6 Stunden innerhalb eines Umkreises von 80 Kilometern um Ihren Kundenstandort.

Wie lange ist der Serviceplan gültig?

Die Gültigkeit des Serviceplans beträgt drei Jahre ab Kaufdatum.

Kann ich defekte Datenträger behalten?

Ja, mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie defekte Komponenten zur Analyse oder Wiederverwendung aufbewahren.

Wie erhalte ich Unterstützung, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den HPE-Support jederzeit kontaktieren, da der Service rund um die Uhr Unterstützung für alle Ihre Anforderungen bietet.