HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein umfassender Serviceplan, der dafür sorgt, dass Ihre IT-Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Vor-Ort-Support rund um die Uhr und deckt Wartung, Teile und Arbeitskosten für ein problemloses Erlebnis über einen Zeitraum von vier Jahren ab. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Maximierung der Produktivität ist dieser Serviceplan eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das auf Technologie angewiesen ist.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von Unterstützung rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit – egal ob Tag oder Nacht – Zugriff auf die Hilfe unserer Experten haben.
• Vor-Ort-Service: Ein engagierter Techniker wird zu Ihnen geschickt, sodass Sie den Komfort einer Vor-Ort-Reparatur genießen und Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum beschränken können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie alle defekten Teile zur weiteren Überprüfung oder zum Recycling auf. So haben Sie kein Problem mehr und erfüllen die Datenschutzbestimmungen.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine garantierte Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen, was maximale Effizienz und minimale Ausfallzeiten ermöglicht.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer erweiterten Servicedauer von vier Jahren können Sie Ihr Budget effektiv planen, ohne sich über unerwartete Wartungskosten Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan mit kritischem Support
• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicezeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 6 Stunden Vor-Ort-Service (im Umkreis von 50 Meilen)
• Leistungen: Ersatzteilservice, Arbeitskosten, Vor-Ort-Wartung

So installieren Sie

Die Installation von HPE Pointnext Tech Care ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, führen Sie diese Schritte aus:

1. Wenden Sie sich über das bereitgestellte Serviceportal an den HPE-Support, um Ihren Service zu registrieren.
2. Planen Sie eine Erstberatung mit einem Techniker zur Bewertung Ihrer vorhandenen Systeme.
3. Erhalten Sie einen individuellen Serviceplan basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.
4. Setzen Sie den von Ihrem Techniker vorgeschlagenen Wartungsplan und die Verfahren um.
5. Profitieren Sie bei Bedarf von fortlaufendem Support und Service, damit Ihre Systeme optimiert bleiben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Service zur Einbehaltung defekter Medien?

Mit dem Service zur Einbehaltung defekter Medien können Sie defekte Teile zu Inspektions- oder Compliance-Zwecken aufbewahren und so sicherstellen, dass Ihre Datensicherheitsstandards eingehalten werden.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Sie können damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb von 6 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen vor Ort eintrifft, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 50 Meilen.

3. Ist dieser Service für alle Arten von Unternehmen geeignet?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, die auf kritische IT-Infrastruktur angewiesen sind.

4. Was passiert nach der 4-jährigen Dienstzeit?

Nach dem 4-Jahres-Zeitraum haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu verlängern, um weiterhin Support und Wartung für Ihre Systeme zu erhalten.

5. Kann ich meinen Serviceplan weiter anpassen?

Ja, HPE bietet anpassbare Optionen basierend auf Ihren spezifischen Betriebsanforderungen. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um weitere Anpassungen zu besprechen.