HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – erweiterter Service für 4 Jahre. Dieser umfassende Serviceplan schützt Ihre wichtigen IT-Investitionen und bietet gleichzeitig außergewöhnlichen Support und Zuverlässigkeit. Mit 24/7-Verfügbarkeit und schneller Wartung vor Ort können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird.

• Unübertroffener Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Gewissheit, dass rund um die Uhr Hilfe verfügbar ist. Ob Tag oder Nacht, unsere erfahrenen Techniker sind nur einen Anruf entfernt, um alle kritischen Probleme zu lösen, auf die Sie stoßen könnten.
• Schnelle Wartung vor Ort: Mit einer Reaktionszeit von 6 Stunden für den Vor-Ort-Service (innerhalb eines Radius von 80 Kilometern) können Sie sich auf schnelle Lösungen verlassen, damit Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterlaufen kann. Unsere Techniker sind mit den notwendigen Teilen ausgestattet, um Probleme schnell zu beheben.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Medien gemäß den Servicebedingungen auf. Mit dieser Funktion können Sie ausgefallene Laufwerke behalten, sodass Sie vertrauliche Daten sicher verwalten und die Einhaltung der Richtlinien Ihres Unternehmens gewährleisten können.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, minimiert Ihre Lagerkosten und gewährleistet gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit. Sie müssen sich keine Sorgen über versteckte Kosten oder Verzögerungen bei der Beschaffung von Ersatzteilen machen.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Mit einer Servicedauer von 4 Jahren können Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme verlängern und sicherstellen, dass sie weiterhin optimale Leistung erbringen. Dieser Service bietet nicht nur sofortige Unterstützung, sondern auch langfristigen Wert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 4 Jahre
• Support: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 6 Stunden vor Ort (im Umkreis von 50 Meilen)
• Einschluss: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Distributor oder -Partner.
2. Sobald der Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungscode oder eine Bestätigung.
3. Wenden Sie sich mit Ihren Bestätigungsdetails an den HPE Pointnext-Support, um Ihren Serviceplan zu registrieren.
4. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Anweisungen für den Zugriff auf Support- und Servicefunktionen.
5. Halten Sie Ihre Kontaktdaten bei HPE auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation und Unterstützung während Ihrer Servicezeit zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten? – Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Aufbewahrung defekter Medien.
• Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen? – Bei kritischen Problemen können Sie innerhalb von 6 Stunden mit einem Techniker vor Ort rechnen, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 80 Kilometern.
• Kann ich im Rahmen dieses Dienstes defekte Medien behalten? – Ja, eines der Hauptmerkmale dieses Dienstes ist die Möglichkeit, defekte Medien einzubehalten.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? – Dieser Service ist speziell für berechtigte HPE-Produkte konzipiert. Bitte wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Einzelheiten zu Ihrer spezifischen Hardware zu erfahren.
• Wie kontaktiere ich den Support? – Sie können den HPE Pointnext-Support über die in Ihrer Servicedokumentation angegebene Telefonnummer oder über die HPE-Support-Website kontaktieren.