HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein außergewöhnlicher erweiterter Serviceplan, der umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Dieses Servicepaket sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, und sorgt für minimale Ausfallzeiten, sodass Ihr Unternehmen mit Höchstleistung arbeiten kann. Der HPE Pointnext Tech Care-Service ist perfekt auf Unternehmen zugeschnitten, die Zuverlässigkeit und Effizienz verlangen. Er verbessert Ihre Betriebsfähigkeiten und gibt Ihnen Sicherheit.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf erfahrene Techniker, die jederzeit für Notfälle gerüstet sind. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme immer überwacht und gewartet werden, was das Risiko unvorhergesehener Probleme verringert.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit diesem Service haben Sie die Möglichkeit, defekte Medien aufzubewahren, was Ihnen zusätzliche Sicherheit und Kontrolle über Ihre Daten bietet. Der Schutz vertraulicher Informationen war noch nie so einfach.
• Schnelle Reparaturreaktion: Profitieren Sie von einem garantierten 6-Stunden-Reparaturservice, der sicherstellt, dass alle Probleme schnell behoben werden. Diese schnelle Bearbeitungszeit (innerhalb eines Radius von 80 Kilometern) maximiert die Zuverlässigkeit und sorgt dafür, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.
• Umfassender Ersatzteil- und Arbeitsservice: Unser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und ermöglicht eine zuverlässige Wartung ohne versteckte Kosten. Dies sorgt für vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und Sicherheit bei der Systemwartung.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 4 Jahren können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, während wir uns um die technischen Aspekte kümmern. Dieses langfristige Engagement gewährleistet nachhaltige Produktivität und zeitnahe Ergebnisse.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Reaktionszeit: 6 Stunden Vor-Ort-Reaktion
• Geografische Abdeckung: 50 Meilen Radius vom Kundenstandort
• Medienaufbewahrung: Aufbewahrung defekter Medien inklusive

So installieren Sie

Um vom HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder ein Online-Portal.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Servicedetails und Kontaktinformationen Ihres persönlichen Supportteams.
• Machen Sie sich mit den auf der HPE-Website verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich Dokumentation und Kontaktmethoden.
• Wenden Sie sich bei dringenden Anliegen oder Serviceanfragen direkt an Ihr engagiertes Supportteam unter Verwendung der angegebenen Kontaktinformationen.
• Vereinbaren Sie regelmäßige Check-Ins mit Ihrem Support-Team, um sicherzustellen, dass Ihr System effektiv überwacht wird, und um etwaige Wartungsanforderungen zu besprechen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, die Aufbewahrung defekter Datenträger, Teile- und Arbeitsservice sowie eine garantierte Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden.
• Wie funktioniert die Einbehaltung defekter Datenträger?
  Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie alle ausgefallenen Komponenten behalten und so sicherstellen, dass vertrauliche Daten unter Ihrer Kontrolle bleiben. Zudem stehen Ihnen Optionen zur sicheren Entsorgung oder Wiederherstellung zur Verfügung.
• Welche Bereiche werden durch die 6-stündige Reaktionszeit vor Ort abgedeckt?
  Die Reaktionszeit von 6 Stunden gilt für Standorte im Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Unternehmensstandort.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe; Ihr Plan deckt alle notwendigen Reparaturen und Wartungsarbeiten innerhalb der Servicelaufzeit ab.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen?
  Obwohl es sich hierbei um einen umfassenden Serviceplan handelt, können Sie spezifische Anforderungen mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, um Anpassungsoptionen zu erkunden.