HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Entdecken Sie die ultimative Sicherheit mit HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser umfassende Service wurde entwickelt, um Ihre operative Supporterfahrung für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zu verbessern. Durch die Konzentration auf proaktive Lösungen statt reaktiver Probleme ermöglicht HPE Tech Care IT-Teams, ihre Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu optimieren, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen weiter voranschreiten kann.

• Proaktiver Support: HPE Pointnext Tech Care geht über herkömmliche Supportleistungen hinaus, indem es den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten ermöglicht und sicherstellt, dass Sie persönliche, auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Unterstützung erhalten.
• Umfassender Zugriff: Profitieren Sie von mehreren Supportkanälen, darunter rund um die Uhr verfügbare telefonische Hilfe, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und eine Echtzeit-Chatfunktion mit Expertenressourcen.
• Expertenberatung: Erhalten Sie Zugriff auf Fachwissen von qualifizierten Technikern, die sich mit den Feinheiten Ihrer HPE-Produkte auskennen und Ihnen helfen, komplexe Probleme sicher anzugehen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Profitieren Sie vom enthaltenen Service zur Aufbewahrung defekter Medien. Dadurch können Sie defekte Hardware behalten, die für die Datenwiederherstellung und die Sicherung Ihres Betriebs von entscheidender Bedeutung sein kann.
• Verbesserte Produktzuverlässigkeit: Mit Service-Standorten vor Ort können Sie eine höhere Zuverlässigkeit zur Maximierung der Produktivität erwarten und sicherstellen, dass alle Probleme schnell und effizient behoben werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Verfügbarkeit: 24/7-Support über verschiedene Kanäle
• Servicelevel: Abhängig vom abgedeckten Produkt

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care-Service zusammen mit Ihrem HPE-Hardware- oder Softwareprodukt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt online bei HPE, um Ihren Service zu aktivieren.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, damit Sie bei Bedarf schnell Hilfe erhalten.
4. Führen Sie Aufzeichnungen über sämtliche Vorfälle oder Anfragen, um die Supporterfahrung bei der Kontaktaufnahme mit HPE zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, fachkundige Beratung durch Spezialisten, Aufbewahrung defekter Datenträger und Vor-Ort-Serviceoptionen – alles darauf ausgelegt, Ihre Betriebseffizienz zu steigern.

Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Medien?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Hardware behalten, anstatt sie an HPE zurückzusenden, was für die Datenwiederherstellung und die Aufrechterhaltung Ihrer Betriebsintegrität von Vorteil ist.

Kann ich den HPE-Support außerhalb der Geschäftszeiten um Hilfe bitten?

Ja! Der HPE-Support ist rund um die Uhr per Telefon und Online-Chat verfügbar. So haben Sie jederzeit Zugriff auf Hilfe, wenn Sie sie brauchen.

Ist der Service an mein spezifisches HPE-Produkt gebunden?

Ja, HPE Pointnext Tech Care ist auf Ihre spezifischen HPE-Hardware- und Softwareprodukte zugeschnitten und bietet Fachwissen und Support für Ihre individuelle Konfiguration.

Wie erreiche ich den Kundensupport?

Sie können den HPE-Kundensupport über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren und Echtzeit-Chat mit technischen Spezialisten.