HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien nach Ablauf der Garantie ist für Unternehmen konzipiert, die ein Höchstmaß an Support und Zuverlässigkeit verlangen. Dieser einjährige Garantieservice bietet Ihnen rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe und Reparaturen vor Ort und sorgt dafür, dass Ihre Systeme auch bei unerwarteten Herausforderungen betriebsbereit bleiben. Mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz zu maximieren, ist dieser Service von unschätzbarem Wert für jedes Unternehmen, das seine Spitzenleistung aufrechterhalten möchte.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie umfasst die vollständige Wartung für Teile und Arbeitskosten und schützt Sie vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten.
• 24/7-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei allen auftretenden technischen Problemen zur Seite stehen. So ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt.
• Vor-Ort-Unterstützung: Der Service bietet sofortige Vor-Ort-Unterstützung, um Ausfallzeiten effektiv zu begrenzen. Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort und helfen, Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Einbehaltung defekter Medien: Diese Garantie umfasst die Option, defekte Medien einzubehalten. So behalten Sie die Kontrolle über vertrauliche Daten und können gleichzeitig die Richtlinien Ihres Unternehmens einhalten.
• Schnelle Reparaturreaktion: Profitieren Sie von einem sechsstündigen Reparaturservice in einem Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort. So ist eine schnelle Reaktion gewährleistet, um Störungen Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Servicezeiten: 24 x 7
• Vor-Ort-Service: Ja, im Umkreis von 50 Meilen
• Teile und Arbeitskosten: Inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

• Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
• Sie erhalten Ihre Bestätigung und Dokumentation, einschließlich einer Servicevertragsnummer.
• Wenden Sie sich an den HPE Pointnext-Support, um Ihren Dienst zu registrieren und Ihre Gerätedetails zu überprüfen.
• Machen Sie sich mit dem Supportprozess vertraut, indem Sie das bereitgestellte Servicehandbuch durchlesen.
• Rufen Sie bei Problemen die angegebene Supportnummer an und halten Sie für schnellere Hilfe die Nummer Ihres Servicevertrags bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Wie groß ist das Einzugsgebiet des Vor-Ort-Service?
  Der Vor-Ort-Service ist im Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort verfügbar.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Sie können damit rechnen, dass innerhalb von 6 Stunden nach der Problemmeldung ein Techniker vor Ort ist.
• Was bedeutet eine defekte Medienaufbewahrung?
  Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie alle defekten Speichermedien für Ihre eigenen Prüf- oder Datenschutzrichtlinien aufbewahren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Es gibt keine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe; Sie erhalten während der Garantiezeit immer dann Unterstützung, wenn Sie diese benötigen.
• Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können Ihre Garantie verlängern, indem Sie vor Ablauf der aktuellen Garantie einen zusätzlichen Servicevertrag abschließen.