HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie wurde entwickelt, um Unternehmen den bestmöglichen Support und die beste Wartung für ihre kritische IT-Infrastruktur zu bieten. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben, und bietet Ihnen Sicherheit durch dedizierte Supportoptionen. Mit einem robusten 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Wartungspaket ist diese Garantie auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die auf konstante Leistung angewiesen sind.

• Umfassender Support: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet rund um die Uhr Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unterstützt werden. Das bedeutet, dass Expertenhilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal wann Probleme auftreten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Diese Garantie umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie fehlerhafte Hardware behalten können. Diese Funktion sichert nicht nur Ihre Daten, sondern vereinfacht auch die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und gibt Ihnen Sicherheit.
• Wartung vor Ort: Unser Vor-Ort-Support garantiert eine schnelle Reaktion auf alle Probleme, indem ein Servicetechniker zu Ihnen geschickt wird. Dadurch wird sichergestellt, dass Probleme direkt und effizient behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und Ihre Betriebsintegrität aufrechterhalten wird.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Die Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitsleistung ab, sodass Sie sich keine Sorgen über unerwartete Reparaturkosten machen müssen. Diese Eigenschaft bietet eine bessere Zuverlässigkeit und gewährleistet maximale Produktivität ohne zusätzliche finanzielle Belastungen.
• Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden: Mit unserem engagierten Service stellen wir mit unserer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 50 Meilen sicher, dass Ihre Systeme schnell wieder einsatzbereit sind. So können Sie die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und potenzielle Verluste reduzieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden
• Vor-Ort-Service: Ja
• Service-Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie die Garantie erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes. Normalerweise müssen Sie Ihre HPE-Geräte online oder über die angegebene Kontaktnummer registrieren. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf den 24/7-Support und alle zukünftigen Serviceanfragen können über das HPE-Supportportal eingeleitet werden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie enthalten? Diese Garantie umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Aufbewahrung defekter Medien und Abdeckung für Teile und Arbeitskosten für einen Zeitraum von einem Jahr.
• Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien? Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Hardware behalten, anstatt sie an HPE zurückzusenden. Dies ist vorteilhaft für die Datensicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für den Vor-Ort-Support und stellt sicher, dass Probleme schnell gelöst werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Gibt es eine Entfernungsbegrenzung für den Vor-Ort-Service? Ja, der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort verfügbar.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Support über das HPE-Supportportal oder per Telefon rund um die Uhr erreichen, um Sie bei Ihren Anforderungen zu unterstützen.