HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Sorgen Sie mit HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie für Langlebigkeit und optimale Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die im Alltagsbetrieb auf ihre Technologie angewiesen sind, und bietet Ihnen ein Maß an Sicherheit, das es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um Ihre kritischen IT-Anforderungen kümmern.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von einer Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr, die sicherstellt, dass Ihre Systeme immer abgedeckt sind und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie wichtige Daten mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie fehlerhafte Medien zur weiteren Analyse und zum Schutz vertraulicher Informationen aufbewahren.
• Schnelle Reparaturreaktion: Erleben Sie eine bemerkenswerte Servicereaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen in einem Umkreis von 80 km, die sicherstellt, dass Ihre technischen Probleme umgehend gelöst werden.
• Expertengarantie auf Teile und Arbeitsleistung: Unsere Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitsleistung ab und bietet Ihnen zuverlässige Wartungsdienste, die die Nutzbarkeit Ihrer Systeme verbessern und das Risiko unerwarteter Kosten verringern.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr Service, der maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse garantiert und damit eine strategische Investition in Ihre IT-Infrastruktur darstellt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicelevel: Kritisch
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Vor-Ort-Service: 24 x 7 erreichbar
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Abdeckungsradius: 80 km vom Kundenstandort
• Servicedauer: 1 Jahr

So installieren Sie

So starten Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care-Service:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Dienstes an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer bestehenden Konfiguration und etwaigen spezifischen Anforderungen an.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit Ihrem Servicevertrag.
4. Koordinieren Sie sich mit dem Supportteam von HPE, um Ihre Vor-Ort-Wartung nach Bedarf zu planen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr, Teileaustausch und Aufbewahrung defekter Datenträger für eine umfassende IT-Supportlösung.
• Ist die Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien obligatorisch?
  Die Aufbewahrung defekter Medien ist Teil des Dienstes, Sie können diese Option jedoch entsprechend den Datensicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens nutzen.
• Wie funktioniert die 6-Stunden-Reaktionszeit?
  Die Reaktionszeit von 6 Stunden gilt für Reparaturen, die in einem Umkreis von 80 km um Ihren Standort durchgeführt werden.
• Kann ich die Garantie über 1 Jahr hinaus verlängern?
  Ja, Sie können Verlängerungsoptionen vor Ablauf Ihres Garantieservice mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.
• Was soll ich tun, wenn ich sofortige Unterstützung benötige?
  Kontaktieren Sie für sofortige Hilfe einfach den HPE-Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kanäle.