HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien ist für Unternehmen konzipiert, die außergewöhnlichen Support und Service für ihre IT-Infrastruktur benötigen. Diese umfassende Lösung nach Ablauf der Garantiezeit garantiert den reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte und sorgt mit 24/7-Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten für ein beruhigendes Gefühl. Mit dem Anspruch, erstklassigen Service zu bieten, ist dieses Garantiepaket darauf zugeschnitten, Ihre Technologieinvestitionen effektiv zu schützen.

• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie bietet vollständigen Schutz mit Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und gewährleistet minimale Ausfallzeiten für Ihre kritischen Systeme.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Profitieren Sie vom Vorteil der Aufbewahrung defekter Datenträger. So können Sie Daten sicher und effektiv verwalten, ohne Ihren Betrieb zu beeinträchtigen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieses Paket deckt alle Arbeits- und Teilekosten im Zusammenhang mit der Wartung ab und sorgt für ein sorgenfreies Erlebnis, das Ihnen hilft, unerwartete Kosten zu vermeiden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 50 Meilen können Sie einen schnellen Service erwarten, der Ihre Systeme betriebsbereit hält und Störungen reduziert.
• Erweiterte einjährige Abdeckung: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Service und stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung zuverlässig bleibt und optimale Leistung erbringen kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Aufbewahrungsrichtlinie: Aufbewahrung defekter Medien inbegriffen

So installieren Sie

Um die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie zu installieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um das Garantiepaket zu aktivieren.
2. Geben Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrer Ausrüstung an, um die Kompatibilität sicherzustellen.
3. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen, wie Sie den technischen Support erreichen.
4. Bewahren Sie Ihre Garantiedokumentation für zukünftige Referenzzwecke und Serviceanfragen griffbereit auf.
5. Um den größtmöglichen Nutzen aus dieser Garantie zu ziehen, warten Sie Ihre Geräte regelmäßig entsprechend den HPE-Richtlinien.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Dieses Servicepaket umfasst die Wartung vor Ort, die Teile- und Arbeitsunterstützung sowie eine Richtlinie zur Einbehaltung defekter Medien und bietet umfassenden Schutz für Ihre IT-Systeme.

Wie funktioniert die Einbehaltung defekter Datenträger?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Komponenten für Ihre eigenen Aufzeichnungen und Analysen aufbewahren und so die Einhaltung Ihrer Datenverwaltungsrichtlinien gewährleisten.

Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanrufen?

Die Standardreaktionszeit für Serviceanrufe beträgt innerhalb eines Radius von 80 Kilometern um Ihren Standort 6 Stunden. So ist eine schnelle Unterstützung und eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs gewährleistet.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Während der Garantiezeit gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie können bei Bedarf Support anfordern, um die optimale Leistung Ihrer Geräte sicherzustellen.

Kann ich meine Garantie nach Ablauf der einjährigen Frist verlängern?

Ja, Sie können die Möglichkeiten zur Verlängerung Ihrer Garantie vor Ablauf Ihres aktuellen Servicevertrags mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.