HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein wichtiger Supportservice nach Ablauf der Garantie, der die Betriebseffizienz Ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte verbessern soll. Dieser Service ist auf IT-Teams zugeschnitten und priorisiert proaktive Lösungen gegenüber reaktiver Fehlerbehebung. So können sich Unternehmen auf das Geschäftswachstum konzentrieren, anstatt nur Probleme zu lösen. Mit einem engagierten Team produktspezifischer Spezialisten können Sie technische Herausforderungen effektiver und effizienter meistern.

• Proaktiver Support: Der HPE Tech Care Service ermöglicht Ihren IT-Teams, bessere Betriebsmethoden zu identifizieren und zu implementieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und Innovationen zu fördern.
• Expertenzugriff: Erhalten Sie direkten Zugriff auf spezialisierte Techniker mit umfassenden Kenntnissen der HPE-Produkte. So stellen Sie sicher, dass Sie präzise Unterstützung erhalten, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist.
• Mehrere Supportkanäle: Genießen Sie nahtlosen Support über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren, und profitieren Sie so von Flexibilität bei der Suche nach Hilfe.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Servicefunktion können Sie defekte Medien aufbewahren, Ihre Daten schützen und potenzielle Verluste bei unerwarteten Vorfällen minimieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden können Sie sicher sein, dass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden und maximal zuverlässig sind.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr Servicedauer nach Ablauf der Garantie.
• Reaktionszeit: 6 Stunden Reaktionszeit des Reparaturservice.
• Supporttyp: Umfassender Betriebssupport für HPE-Hardware und -Software.
• Servicefunktionen: Umfasst Teile- und Arbeitsservicefunktionen für eine effiziente Aufgabenerledigung.
• Zugriffskanäle: Telefonsupport, Echtzeit-Chat, Vorfallprotokollierung, moderierte Foren.

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service optimal nutzen zu können, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service, um sicherzustellen, dass Ihre Garantie zur Verlängerung ansteht.
2. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch keins haben.
3. Navigieren Sie zum Servicebereich „Tech Care“ und wählen Sie die gewünschten Supportoptionen aus.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Registrierung für den Dienst abzuschließen.
5. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie sofort über Ihre bevorzugten Kanäle auf den Support zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Pointnext Tech Care Critical?

HPE Pointnext Tech Care Critical ist ein umfassender Supportservice nach Ablauf der Garantie für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der proaktive Unterstützung und Expertenzugriff bietet.

Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Medien?

Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien nach einem Fehler aufbewahren. So können Sie Daten schützen und mögliche Verluste bei Reparaturen vermeiden.

Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?

Der Service garantiert eine Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden und sorgt so für minimale Störungen Ihres Betriebs.

Wie erhalte ich Support?

Der Support kann über verschiedene Kanäle in Anspruch genommen werden, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und von HPE moderierte Foren.

Wie lange dauert der Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service hat eine Laufzeit von 1 Jahr nach Ablauf der Garantie.