HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Lebensdauer und Effizienz Ihrer HPE-Geräte mit HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser erweiterte Garantieservice bietet nicht nur kritischen Support, sondern sorgt auch dafür, dass Ihr Betrieb durch zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung und rechtzeitigen Teileaustausch unterbrechungsfrei bleibt.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr mit engagierter Unterstützung zur Verfügung, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen und die Ausfallzeiten Ihrer HPE-Systeme auf ein Minimum beschränkt bleiben.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie Ihre defekten Medien auf. So können Sie die Richtlinien zur Datenaufbewahrung einhalten und gleichzeitig vertrauliche Informationen während der Wartung schützen.
• Effizienter Teile- und Arbeitsservice: Erleben Sie zuverlässige Effizienz mit unserem umfassenden Teileaustauschservice und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte immer optimal laufen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden im Umkreis von 50 Meilen um den Kundenstandort können Sie darauf vertrauen, dass unser Team Ihren Anforderungen Priorität einräumt, um maximale Effizienz zu erzielen.
• Ein Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang garantierten Support und eine konsistente und zuverlässige Wartung Ihrer Geräte, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit vor Ort: 6 Stunden (im Umkreis von 50 Meilen)
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie online oder über einen autorisierten HPE-Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Garantiedetails.
3. Bewahren Sie Ihre Garantieinformationen zur späteren Bezugnahme und bei Serviceanfragen griffbereit auf.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls über die bereitgestellten Kanäle an den HPE-Support und geben Sie die Details Ihrer Garantiebestätigung an.
5. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Supportbesuch mit dem HPE-Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie ab?

Die Garantie deckt wichtige Supportleistungen ab, darunter Teile und Arbeitskosten für Hardwarereparaturen sowie die Aufbewahrung defekter Medien zum Schutz Ihrer vertraulichen Daten.

2. Wie kann ich HPE für Support kontaktieren?

Sie können den HPE-Support über die Kontaktinformationen in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail oder auf der HPE-Website erreichen.

3. Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?

Die Reaktionszeit des Vor-Ort-Supports beträgt 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen um den Kundenstandort, wodurch eine zeitnahe Hilfe gewährleistet wird.

4. Kann ich meine Garantie nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern?

Ja, Sie können die Verlängerungsoptionen vor Ablauf der Garantie mit Ihrem HPE-Vertreter oder autorisierten Partner besprechen.

5. Was mache ich mit defekten Datenträgern?

Mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Medien für Ihre Aufzeichnungen und Compliance-Zwecke aufbewahren und so für zusätzliche Sicherheit Ihrer vertraulichen Daten sorgen.