HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie, das Ihnen das höchste Maß an Support für Ihre kritische IT-Infrastruktur bietet. Dieser umfassende Supportplan stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Mit einer Abdeckung rund um die Uhr und einem Schwerpunkt auf schnellen Reaktionszeiten gibt Ihnen dieser Serviceplan die Gewissheit, dass Expertensupport nur einen Anruf entfernt ist.

• Kritischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu professioneller Unterstützung und stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten, wenn es darauf ankommt. Ob es sich um einen kritischen Fehler oder eine einfache Anfrage handelt, Hilfe ist rund um die Uhr verfügbar.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren und so Compliance- und Datenschutzanforderungen erfüllen. Sie können Fehler analysieren und wichtige Informationen aufbewahren, ohne ausgefallene Laufwerke zurückgeben zu müssen.
• Wartung vor Ort: Unser Vor-Ort-Service stellt sicher, dass Reparaturen bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden. Dadurch wird die Reisezeit verkürzt und Ihr Team kann sich auf seine Aufgaben konzentrieren. Mit einer Service-Reaktionszeit von nur 6 Stunden in einem Umkreis von 80 Kilometern können Sie sich auf eine schnelle Lösung verlassen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Plan deckt Teile- und Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Sie bei der Reparatur oder dem Austausch von Geräten keine unerwarteten Ausgaben haben. Dieser umfassende Schutz maximiert Ihre Kapitalrendite.
• Einjährige Garantie: Mit einer Laufzeit von einem Jahr bietet dieser Serviceplan eine zuverlässige Abdeckung, die Ihnen Planungssicherheit für die Zukunft bietet. Optimaler Schutz für Ihre Geräte stellt sicher, dass Sie das ganze Jahr über genaue Ergebnisse und Betriebseffizienz erhalten.

Technische Details zum HPE Pointnext Tech Care Critical

• Servicetyp: Intensivpflege mit defekter Medienaufbewahrung
• Abdeckung nach Ablauf der Garantie: Ja
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Support: 24x7 Verfügbarkeit
• Service-Standort: Vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care-Plan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren. Dazu müssen Sie normalerweise den Aktivierungscode im HPE-Supportportal eingeben.
4. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf die Vorteile des HPE Pointnext Tech Care-Service.
5. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich über die Kontaktinformationen in Ihrer Willkommens-E-Mail an den HPE-Kundensupport.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist eine fehlerhafte Medienaufbewahrung?

  Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Laufwerke für Ihre Analyse und Compliance behalten, anstatt sie an den Hersteller zurückzusenden.

• Ist Vor-Ort-Service überall möglich?

  Der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort verfügbar und gewährleistet schnelle Reaktionszeiten bei Reparaturen.

• Was passiert nach Ablauf der einjährigen Garantie?

  Nach Ablauf der einjährigen Garantie können Sie Ihren HPE Pointnext Tech Care-Service verlängern, um weiterhin von diesen Vorteilen zu profitieren.

• Sind Teile und Arbeitskosten wirklich im Preis enthalten?

  Ja, dieser Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, sodass Ihnen für Reparaturen keine zusätzlichen Kosten entstehen.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Der Support ist rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder über das HPE-Supportportal erreichbar.