HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Support und Schutz mit HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die auf ihre IT-Infrastruktur angewiesen sind. Er bietet umfassenden Support, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie mit Höchstleistung arbeitet, und schützt Sie gleichzeitig vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit, rund um die Uhr auf Expertenhilfe zugreifen zu können. Unser reaktionsschnelles Supportteam ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme betriebsbereit bleiben und alle Probleme schnell behoben werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten mit unserer einzigartigen Richtlinie zur Aufbewahrung defekter Medien. Das bedeutet, dass Sie defekte Medien behalten können, anstatt sie zurückzugeben, was für bessere Datensicherheit und -verwaltung sorgt.
• Schneller Vor-Ort-Service: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem Vor-Ort-Service und einer garantierten Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden. Dieser schnelle Service stellt sicher, dass alle Hardwareprobleme schnell behoben werden und die Produktivität Ihres Unternehmens erhalten bleibt.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Unsere Garantie umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und erspart Ihnen so die Belastung durch unerwartete Kosten im Zusammenhang mit Reparaturen. Diese umfassende Abdeckung ermöglicht eine problemlose Wartung und Betriebseffizienz.
• Einjährige Servicedauer: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Unterstützung Ihre Systeme über einen längeren Zeitraum hinweg effektiv am Laufen hält. Dieser langfristige Schutz sorgt für einen reibungslosen Betrieb und verringert das Risiko unvorhergesehener technischer Probleme.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit vor Ort: 6 Stunden
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Entfernungsbegrenzung: 50 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist nahtlos und unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service HPE Pointnext Tech Care Critical mit Defective Media Retention über Ihren HPE Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Partner.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicebestätigung, die Ihnen Zugriff auf alle Supportressourcen gewährt.
3. Richten Sie Ihre HPE-Geräte und -Systeme gemäß den Standardverfahren ein und stellen Sie sicher, dass sie unter Ihrem HPE-Konto registriert sind.
4. Bei Problemen wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktdaten an das HPE Support-Team. Sie werden durch den Support-Prozess geführt und erhalten zeitnahe Hilfe.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ab?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch, Arbeitskosten und die Aufbewahrung defekter Medien für ein Jahr.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?
  Sie können mit einer Reaktionszeit von 6 Stunden für den Vor-Ort-Service in einem Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort rechnen.
• Kann ich defekte Datenträger behalten?
  Ja, die Richtlinie zur Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht Ihnen, alle defekten Medien aufzubewahren, was zur Datensicherheit beitragen kann.
• Ist dieser Dienst rund um die Uhr verfügbar?
  Ja, der Dienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und stellt sicher, dass Sie Unterstützung haben, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Wie kann ich den Dienst nutzen?
  Erwerben Sie den Serviceplan einfach bei Ihrem HPE Ansprechpartner und Sie erhalten alle notwendigen Informationen zur Aktivierung Ihres Supports.