HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien vor – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie, einen Premium-Serviceplan, der Unternehmen beispiellosen Schutz und Support für ihre kritische IT-Infrastruktur bietet. Dieser umfassende Service ist auf unerwartete Reparatur- und Ersatzkosten zugeschnitten, die Ihren Betrieb stören können, und stellt sicher, dass Ihre Systeme zuverlässig und effizient bleiben.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Mit unserem Vor-Ort-Support rund um die Uhr können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So ist sichergestellt, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen. Unser engagiertes Team ist nur einen Anruf entfernt und steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie nach einem Austausch das Eigentum an Ihren defekten Medien behalten. Dies ist für Unternehmen, die sich um Datensicherheit und Compliance sorgen, von entscheidender Bedeutung, da Sie vertrauliche Informationen sicher verwalten können.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einem schnellen 6-Stunden-Reparaturservice (im Umkreis von 80 km), um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten. Unser Engagement für schnelle Reaktionszeiten stellt sicher, dass Sie ohne unnötige Verzögerungen wieder ins Geschäft zurückkehren können.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Genießen Sie die vollständige Abdeckung für Ersatzteile und Arbeitskosten, vermeiden Sie unerwartete Kosten und sorgen Sie für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz Ihrer IT-Umgebung. So können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um Wartungskosten sorgen zu müssen.
• Ein Jahr Zuverlässigkeit: Profitieren Sie von einem Jahr zuverlässiger Serviceabdeckung. Diese langfristige Garantie garantiert, dass Ihre IT-Infrastruktur weiterhin unterstützt wird, und sorgt für anhaltende Sicherheit und Vertrauen in Ihre Technologieinvestitionen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Dauer: 1 Jahr (nach Garantie)
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplan bei einem autorisierten HPE-Händler oder online.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.

3. Bewahren Sie diese Dokumentation als Referenz auf, wenn Sie Service-Support anfordern müssen.

4. Wenn Sie Support oder Hilfe vor Ort benötigen, wenden Sie sich einfach über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support.

5. Informieren Sie den Support über Ihr Anliegen und teilen Sie ihm zur schnelleren Bearbeitung Ihre Servicevertragsnummer mit.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Aufbewahrung defekter Datenträger und gewährleistet so umfassenden Schutz Ihrer IT-Infrastruktur.
• Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?
  Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie die defekten Medien nach dem Austausch behalten und behalten so die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
  Die Standardreaktionszeit für den Vor-Ort-Service beträgt 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Dieser Service ist speziell für kritische HPE-Systeme konzipiert. Bitte erkundigen Sie sich beim HPE-Support hinsichtlich der Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Hardware.
• Kann ich den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können den Serviceplan nach Ablauf verlängern, um weiterhin von seinen Vorteilen zu profitieren.