HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die nach Ablauf der Standardgarantiezeit robusten Schutz und Support für ihre IT-Infrastruktur suchen. Dieser Premium-Serviceplan nach Ablauf der Garantie ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Leistung zu verbessern, sodass Sie sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit einer 1-Jahres-Garantie und Support rund um die Uhr sorgt der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service dafür, dass Ihre Technologie gut aufgehoben ist und Sie in der schnelllebigen digitalen Welt von heute reibungslos arbeiten können.

• 24x7-Verfügbarkeit: Erleben Sie rund um die Uhr ununterbrochenen Support. Von kleineren Störungen bis hin zu kritischen Ausfällen ist das Expertenteam von HPE immer bereit, Ihnen bei der schnellen Lösung von Problemen zu helfen.
• Vor-Ort-Support: Schluss mit dem lästigen Einschicken von Geräten zur Reparatur. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihrem Firmenstandort und sorgen dafür, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie mit unserer Richtlinie zur Aufbewahrung defekter Medien die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten. Mit dieser Funktion können Sie Ihre beschädigten Medien behalten, anstatt sie an den Hersteller zurückzusenden. So verbessern Sie Ihre Datensicherheit und Ihr Asset-Management.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Unser Serviceplan umfasst eine umfassende Abdeckung für den Austausch von Teilen und Arbeitskosten, wodurch Ihre Lagerkosten erheblich gesenkt werden und sichergestellt wird, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen zur Aufrechterhaltung einer zuverlässigen Betriebsleistung verfügen.
• Schnelle Reparaturreaktion: Wir garantieren eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen vor Ort in einem Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort. So werden Ausfallzeiten minimiert und Sie können ohne lange Unterbrechungen Ihren Geschäftsbetrieb wieder aufnehmen.

Technische Details zum HPE Pointnext Tech Care Critical

• Servicetyp: Erweiterte Garantie (nach Ablauf der Garantie)
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24x7
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Radius von 50 Meilen)
• Der Versicherungsschutz umfasst: Ersatz von Teilen, Arbeitskosten, Vor-Ort-Support und Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie den HPE Pointnext Tech Care Service

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care-Services ist ein nahtloser Prozess. Sobald Sie die Garantie erworben haben, wird sich unser Support-Team umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Servicedetails zu bestätigen. Sie erhalten umfassende Dokumentationen, in denen beschrieben wird, wie Sie auf den Support zugreifen und Ihre Garantie effektiv nutzen können. Für sofortige Hilfe wenden Sie sich einfach an unsere rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline und geben Sie Ihre Garantiedetails an. Unsere Techniker führen Sie durch alle Einrichtungsprozesse und beantworten alle Ihre Fragen, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service?

Bei diesem Service handelt es sich um einen erweiterten Garantieplan, der speziell darauf ausgelegt ist, umfassenden Support für HPE-Geräte nach Ablauf der ursprünglichen Garantie zu bieten. Er umfasst den Austausch von Teilen, Vor-Ort-Support und mehr.

Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie beschädigte Medien behalten, anstatt sie an HPE zurückzusenden. Diese Funktion ist für die Aufrechterhaltung der Datensicherheit und ein effektives Asset-Management äußerst nützlich.

Wie ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?

Unser Service garantiert eine Reaktionszeit vor Ort von 6 Stunden für Reparaturen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell gelöst werden, um Betriebsstörungen so gering wie möglich zu halten.

Kann ich diesen Service für beliebige HPE-Geräte nutzen?

Diese Garantie ist speziell auf berechtigte HPE-Geräte zugeschnitten. Um die Berechtigung Ihres Geräts zu bestätigen, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie erreichen unser engagiertes Supportteam rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail, wie in Ihrer Servicedokumentation beschrieben. Unsere Experten stehen Ihnen bei allen Problemen oder Fragen zur Seite.