HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien ist eine unverzichtbare Servicelösung nach Ablauf der Garantie, die umfassenden Support und Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Dieser Service stellt sicher, dass Sie betriebsbereit bleiben und vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten geschützt sind, sodass Sie sich beruhigt auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Egal, ob Hardwarefehler auftreten oder Teile ausgetauscht werden müssen, dieser Service ist rund um die Uhr auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der Ihnen rund um die Uhr und an 6 Stunden am Tag Unterstützung garantiert, wenn Sie sie am meisten brauchen, und so einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb ermöglicht.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren und so die Sicherheit bei der Datenwiederherstellung und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien gewährleisten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Service-Reaktionszeit von nur 6 Stunden für Reparaturen vor Ort können Sie sich auf zeitnahe Unterstützung in einem Umkreis von 80 Kilometern verlassen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten, wodurch die Lagerkosten erheblich gesenkt werden und gleichzeitig sichergestellt wird, dass Sie bei Bedarf Zugriff auf wichtige Komponenten haben.
• Einjährige Servicegarantie: Mit einer Servicelaufzeit von einem ganzen Jahr können Sie maximale Betriebsproduktivität sicherstellen, Ihrem Unternehmen zeitnahe Ergebnisse liefern und gleichzeitig potenzielle Störungen minimieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: 24 x 7 x 6 Stunden vor Ort
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder Servicepartner. Dieser führt Sie durch den Einrichtungsprozess und stellt sicher, dass Sie für den Service registriert sind und alle erforderlichen Informationen dokumentiert sind. Die Installation erfordert keine physischen Änderungen an Ihrer Hardware, da es sich um eine servicebasierte Lösung handelt, die die mit Ihren vorhandenen HPE-Produkten verbundenen Vorteile aktiviert.

Häufig gestellte Fragen

• Welchen Nutzen hat die Aufbewahrung defekter Medien?
  Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Laufwerke oder Medien behalten, was für die Datenwiederherstellung und zu Compliance-Zwecken von entscheidender Bedeutung ist.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für die Vor-Ort-Unterstützung und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs.
• Ist dieser Service für meine Unternehmensgröße geeignet?
  Ja, dieser Service ist darauf ausgelegt, wichtige Unterstützung für Unternehmen jeder Größe zu bieten und sicherzustellen, dass Sie über den notwendigen Schutz für Ihre IT-Infrastruktur verfügen.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern?
  Auf jeden Fall! Sie können die Verlängerungsoptionen mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, um eine kontinuierliche Abdeckung und Unterstützung sicherzustellen.
• Was bedeutet die 24/7-Verfügbarkeit für meinen Betrieb?
  Unsere Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr Zugriff auf Expertensupport haben und so mögliche Störungen Ihres Geschäftsbetriebs reduziert werden.