HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie wurde entwickelt, um Ihrer IT-Infrastruktur beispiellosen Support und Schutz zu bieten. Diese umfassende Garantie stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, und reduziert das Risiko kostspieliger Reparaturen und Ausfallzeiten. Mit Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und einem Schwerpunkt auf schnellen Reaktionszeiten können Sie sicher sein, dass Ihre Technologieanforderungen effizient und effektiv erfüllt werden.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support-Services. Unser engagiertes Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei dringenden Problemen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb nie unterbrochen wird.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren, während Sie Ersatzteile erhalten. Dies gewährleistet die Datenintegrität und -sicherheit und gibt Ihnen im Falle eines Hardwarefehlers Sicherheit.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten mit unserem umfassenden Teile- und Arbeitsservice. Diese Garantie deckt alle erforderlichen Komponenten und Arbeitskosten ab, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, anstatt sich über IT-Kosten Gedanken machen zu müssen.
• Schnelle Reparaturreaktion innerhalb von 6 Stunden: Wir wissen, wie dringend IT-Probleme sind. Mit einer garantierten Reaktionszeit für Reparaturen im Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort können Sie sich auf unser schnelles Handeln verlassen, um Ausfallzeiten zu minimieren und den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen.
• Einjährige Servicedauer: Diese Garantie bietet ein ganzes Jahr zuverlässigen Service und stellt sicher, dass Sie ununterbrochenen Support und Wartung für Ihre IT-Ausrüstung erhalten. Maximieren Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihres Systems mit HPE Pointnext Tech Care.

Technische Details

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit vor Ort: 6 Stunden (im Umkreis von 50 Meilen)
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Inklusive Teile und Arbeitskosten: Ja

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist unkompliziert. Beim Kauf der Garantie erhalten Sie eine Bestätigung und klar dargelegte Bedingungen. Um den Dienst zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Kontaktieren Sie den HPE-Kundensupport mit Ihrer Garantiebestätigung.
• Geben Sie ihnen die erforderlichen Details zu Ihrer IT-Infrastruktur.
• Vereinbaren Sie einen passenden Termin mit dem Techniker vor Ort, damit dieser eine Erstbewertung und die Einrichtung des Service durchführen kann.
• Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Serviceplan für die laufende Wartung und Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie abgedeckt?
  Die Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen sowie die Aufbewahrung defekter Medien ab. Sie stellt sicher, dass Ihre Geräte vor unerwarteten Ausfällen geschützt sind.
• Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie?
  Um einen Service anzufordern, wenden Sie sich einfach an das HPE-Kundensupportteam. Halten Sie Ihre Garantiedetails bereit, damit der Service schneller reagieren kann.
• Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss?
  Wenn eine Komponente ausfällt, schickt HPE innerhalb der garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden einen Techniker zu Ihnen vor Ort, um das defekte Teil auszutauschen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Innerhalb der Garantiezeit können Sie beliebig oft den Service anrufen, sofern die Probleme durch die Garantiebedingungen abgedeckt sind.
• Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können vor Ablauf Ihrer Garantie eine Verlängerung Ihrer Garantie beantragen oder zusätzlichen Schutz erwerben, um eine kontinuierliche Unterstützung sicherzustellen.