HPE Pointnext Tech Care Critical mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen HPE Pointnext Tech Care Critical mit Defective Media Retention vor, eine umfassende Wartungslösung nach Ablauf der Garantie zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Serviceplan verlängert Ihren Schutz um ein ganzes Jahr nach Ablauf der Herstellergarantie und stellt sicher, dass Ihr Betrieb unterbrechungsfrei und effizient bleibt. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr und der Verpflichtung zu schnellen Reparaturen können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Systeme in guten Händen sind.

• 24/7-Verfügbarkeit: Profitieren Sie von einem Support rund um die Uhr, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services in einem Umkreis von 80 Kilometern. So können alle Probleme mit Ihrer Ausrüstung schnell gelöst werden.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Bewahren Sie defekte Datenträger für Ihre eigenen Aufzeichnungen oder zur sicheren Datenvernichtung auf. So können Sie beim Umgang mit vertraulichen Informationen beruhigt sein.
• Zeitnahe Reparaturreaktion: Erleben Sie einen schnellen 6-Stunden-Reparaturservice, der Ausfallzeiten minimiert und es Ihnen ermöglicht, Ihren Geschäftsbetrieb mit minimalen Unterbrechungen fortzusetzen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitsleistungen: Reduzieren Sie Ihre Lagerkosten und gewährleisten Sie gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit mit unserem Teile- und Arbeitsservice, der alle notwendigen Ersetzungen und Reparaturen abdeckt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Dauer: 1 Jahr nach Garantieablauf
• Serviceabdeckung: 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kundenstandort – 50 Meilen)
• Einschlüsse: Teile und Arbeit, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplans ist unkompliziert. Wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um die Serviceaktivierung einzuleiten. Sobald der Service bestätigt ist, wird sich ein Techniker mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren und sicherzustellen, dass Ihre Systeme für den Support registriert sind. Wenn Probleme auftreten, rufen Sie einfach die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline an, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien? Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Medien für Ihre Unterlagen aufbewahren oder eine sichere Datenentsorgung gewährleisten, was für den Schutz vertraulicher Informationen von entscheidender Bedeutung ist.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie können im Rahmen des 24/7-Supports nach Bedarf anrufen.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen? Unser Service garantiert, dass bei gemeldeten Problemen im Umkreis von 80 km innerhalb von 6 Stunden ein Techniker vor Ort ist.
• Umfasst dieser Service auch vorbeugende Wartung? Obwohl sich HPE Pointnext Tech Care Critical in erster Linie auf kritische Reparaturen konzentriert, ist es ratsam, regelmäßige Check-ups einzuplanen, um die Systemleistung und -lebensdauer zu maximieren.
• Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, Sie können den Service am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Schutz und Support zu erhalten.