HPE Pointnext Tech Care Essential - 1 Jahr - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist eine unverzichtbare Investition für jedes Unternehmen, das HPE-Produkte verwendet. Dieser umfassende technische Support-Service bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur produktiv und effizient bleibt. Mit dem Ziel, technische Probleme schnell zu lösen, stärkt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service Ihr Unternehmen und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um die Komplexität des technischen Supports kümmern.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf Expertenhilfe und können sich so zu jeder Tages- und Nachtzeit um Ihre technischen Probleme kümmern. Diese ständige Verfügbarkeit garantiert, dass Sie Ausfallzeiten nicht alleine bewältigen müssen.
• Reaktionszeit von 15 Minuten: Mit unserem speziellen Telefonsupport erhalten Sie eine schnelle Reaktionszeit von 15 Minuten. Diese schnelle Hilfe minimiert Ausfallzeiten erheblich und ermöglicht Ihnen, Ihren Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechung fortzusetzen.
• Servicedauer: Ein Jahr: Der Service ist so konzipiert, dass er ein ganzes Jahr lang fortlaufenden Support bietet. Diese langfristige Verpflichtung stellt sicher, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• Expertenunterstützung: Profitieren Sie vom umfassenden Wissen der geschulten Techniker von HPE, die Ihnen bei der Behebung eventuell auftretender technischer Störungen helfen und so Ihre betriebliche Effizienz und Produktivität steigern.
• Höhere Zuverlässigkeit: Verlassen Sie sich auf einen Service, bei dem die rechtzeitige Fertigstellung und sofortige Lösung Ihrer technischen Probleme im Vordergrund steht. Sie können darauf vertrauen, dass unser engagiertes Supportteam Ergebnisse liefert, wenn Sie sie am meisten brauchen.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicetyp: Technischer Support
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 15 Minuten
• Servicedauer: 1 Jahr
• Zielgruppe: Unternehmen, die HPE-Produkte verwenden

So installieren Sie

Der Einstieg in HPE Pointnext Tech Care Essential ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder eine Online-Plattform.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support über die angegebenen Telefonnummern oder das Online-Portal, um Ihren Dienst zu registrieren und sofortigen Zugriff auf das rund um die Uhr verfügbare Supportsystem zu erhalten.
4. Halten Sie Ihre Serviceinformationen griffbereit, damit Sie bei Bedarf schnell auf Hilfe zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind durch HPE Pointnext Tech Care Essential abgedeckt? HPE Pointnext Tech Care Essential unterstützt eine Vielzahl von HPE-Produkten, darunter Server, Speicher und Netzwerkgeräte. Spezifische Abdeckungsdetails finden Sie in Ihrem Servicevertrag oder wenden Sie sich an den HPE-Support.
• Wie melde ich ein technisches Problem? Sie können ein technisches Problem melden, indem Sie entweder die HPE-Supporthotline anrufen oder das Online-Supportportal verwenden. Wenn Sie Ihre Serviceinformationen bereithalten, können Sie das Problem schneller lösen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während Ihres einjährigen Servicezeitraums stellen können. Unser Team ist so oft für Sie da, wie nötig.
• Was passiert nach dem einjährigen Servicezeitraum? Nach Ablauf des einjährigen Servicezeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu verlängern, sodass Sie weiterhin ununterbrochenen technischen Support erhalten.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden. Weitere Informationen zu verfügbaren Upgrades und Funktionen erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.