HPE Pointnext Tech Care Essential - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential - 3 Jahre - Service bietet Unternehmen eine zuverlässige Lösung, um sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme mit Höchstleistung arbeiten. Mit dem Schwerpunkt auf Produktivitätssteigerung und Reduzierung von Ausfallzeiten integriert dieser Service proaktiven Support mit schnellen Reaktionszeiten. Der HPE Tech Care Essential Service wurde für Unternehmen entwickelt, die Wert auf Effizienz und Zuverlässigkeit legen, und ist Ihr Partner für den Erfolg.

• Telefonsupport 24 x 7 x 15 Minuten: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenter Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 15 Minuten. So wird sichergestellt, dass Ihre technischen Probleme umgehend gelöst werden, um Störungen zu minimieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet eine klare und vorhersehbare Kostenstruktur, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Budget effektiv zu planen, ohne dass unerwartete Ausgaben ihren Betrieb beeinträchtigen.
• Proaktive Systemwartung: Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme kontinuierlich überwacht und gewartet werden. So werden potenzielle Probleme verhindert, bevor sie auftreten, und Ihre Technologie läuft reibungslos.
• Höhere Zuverlässigkeit: Mit einem engagierten Supportteam und strukturierten Service Level Agreements können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Ihnen einen konsistenten Service bietet, der Ihren Geschäftsanforderungen entspricht und die Gesamtproduktivität steigert.
• 3 Jahre Servicedauer: Die verlängerte Servicedauer bietet Ihnen anhaltende Sicherheit und stellt sicher, dass Sie drei Jahre lang ununterbrochenen Support und Wartung erhalten. Dies macht es zu einer intelligenten Investition für langfristigen Erfolg.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit des Telefonsupports: 15 Minuten
• Servicetyp: Technischer Support und Wartung
• Servicelevel: Essenziell

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über den autorisierten HPE-Kanal.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support während des Aktivierungsvorgangs über die angegebene Telefonnummer.
4. Geben Sie die erforderlichen Hardware- und Systemdetails an, um Ihr Supportprofil einzurichten.
5. Nach erfolgreicher Verifizierung haben Sie Zugriff auf Support- und Servicefunktionen rund um die Uhr.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

Der Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit von 15 Minuten, proaktive Systemwartung und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten für drei Jahre.

Wie funktioniert die 15-minütige Reaktionszeit?

Wenn technische Probleme auftreten, rufen Sie einfach die Supportnummer an. Ein HPE-Techniker wird Ihren Anruf innerhalb von 15 Minuten beantworten, um Ihnen zu helfen.

Ist dieser Service für alle Arten von Unternehmen geeignet?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, die für ihren Betrieb auf HPE-Technologie angewiesen sind.

Kann ich mein Service-Level in Zukunft upgraden?

Ja, Sie können mit dem HPE-Support ein Upgrade Ihres Service-Levels besprechen, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.

Was passiert am Ende der 3-jährigen Dienstzeit?

Nach Ablauf der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag entsprechend Ihren Anforderungen zu verlängern, zu aktualisieren oder zu ändern.