HPE Pointnext Tech Care Essential – 3 Jahre – Garantie

Die 3-Jahres-Garantie von HPE Pointnext Tech Care Essential wurde entwickelt, um Unternehmen den operativen Support zu bieten, den sie für ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte benötigen. Dieser Service geht über den herkömmlichen Support hinaus und stellt sicher, dass sich IT-Teams auf Innovation und Effizienz konzentrieren können, anstatt nur auf Probleme zu reagieren. Durch direkten Zugriff auf Spezialisten und mehrere Supportkanäle können Sie mit HPE Tech Care die Produktivität steigern und gleichzeitig Risiken minimieren. Aus diesen Gründen ist eine Investition in HPE Pointnext Tech Care eine kluge Wahl für Ihr Unternehmen:

• Proaktiver Support: HPE Tech Care konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Betriebseffizienz und hilft Ihnen dabei, bessere Möglichkeiten zur Verwaltung Ihrer HPE-Produkte zu finden, anstatt nur auf Probleme zu reagieren, wenn sie auftreten.
• Erreichbarkeit rund um die Uhr: Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Telefonsupport können Sie Vorfälle jederzeit melden und so sicherstellen, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, was für die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität von entscheidender Bedeutung ist.
• Experten-Online-Chat: Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch den Experten-Online-Chat. So können Sie Fragen stellen und in Echtzeit technische Anleitungen von Spezialisten erhalten, wodurch die Problemlösung schneller und einfacher wird.
• Umfassender Hardware-Support: Die Garantie schützt Ihr Unternehmen vor Ausfällen, die nach Ablauf der Herstellergarantie auftreten können, und stellt sicher, dass Sie weiterhin Unterstützung erhalten und sich keine Sorgen machen müssen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom schnellen und effizienten Vor-Ort-Support, der eine schnelle Lösung von Problemen ohne nennenswerte Ausfallzeiten ermöglicht und so die Gesamtproduktivität steigert.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential – 3 Jahre Garantie

• Versicherungsdauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software
• Zugangskanäle: Telefon, Online-Chat, von HPE moderierte Foren
• Reaktionszeit: Variiert je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts
• Vorfallprotokollierung: Automatisiert für einfaches Verfolgen und Verwalten

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Essential – 3 Jahre Garantie

Um die HPE Pointnext Tech Care-Dienste effektiv zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service, um Ihre Garantie zu aktivieren.
2. Registrieren Sie Ihre unter diese Garantie fallenden HPE-Produkte auf dem HPE-Supportportal.
3. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon, Chat und Online-Foren.
4. Melden Sie bei Problemen einen Support-Vorfall über Ihren bevorzugten Kanal, um umgehend Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care Essential?
  Es handelt sich um einen Betriebsunterstützungsservice für HPE-Hardware und -Software, der proaktiven Support, fachkundige Beratung und Schutz vor Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie bietet.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?
  Sie können den HPE-Support rund um die Uhr per Telefon, Online-Chat oder über moderierte HPE-Foren kontaktieren.
• Was passiert nach Ablauf der 3-jährigen Garantiezeit?
  Nach Ablauf der Garantiezeit müssen Sie den Service erneuern oder zusätzlichen Support erwerben, um weiterhin auf die HPE-Supportservices zugreifen zu können.
• Ist eine Vor-Ort-Betreuung inklusive?
  Ja, der Service umfasst Vor-Ort-Support für alle dringenden Probleme, die sofortige Hilfe erfordern.
• Kann ich Vorfälle online melden?
  Ja, die Vorfallprotokollierung erfolgt automatisiert und kann problemlos über das HPE-Supportportal erfolgen.