HPE Pointnext Tech Care Essential - 4 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service sorgt dafür, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen, und bietet Ihnen gleichzeitig zuverlässige Unterstützung. Dieser 4-Jahres-Serviceplan bietet rund um die Uhr technischen Support und stellt sicher, dass Ihr Betrieb effizient und ohne Unterbrechungen abläuft. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Infrastruktur in guten Händen ist.

• Umfassende 4-Jahres-Abdeckung: Dieser Serviceplan bietet umfassende Unterstützung für volle vier Jahre und stellt sicher, dass Ihre Systeme während ihres gesamten Lebenszyklus optimal gewartet werden.
• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf die Unterstützung durch erfahrene Fachleute, sodass Sie auftretende Probleme jederzeit und ohne Verzögerung lösen können.
• Reaktionszeit beim Telefonsupport innerhalb von 15 Minuten: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit einer garantierten 15-minütigen Zusage für den Telefonsupport. Minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren Sie die Betriebseffizienz.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit HPE Pointnext Tech Care Essential können Sie Ihr Budget effektiv planen, dank transparenter Preise, die alle erforderlichen Supportservices umfassen.
• Sorgenfreiheit: Verlassen Sie sich auf einen zuverlässigen Service, der dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 15 Minuten für telefonischen Support
• Servicetyp: Technischer Support
• Funktionen: Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, Telefon-Support

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von der HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen im HPE-Supportportal.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme für einen nahtlosen Supportzugriff mit dem Internet verbunden sind.
5. Profitieren Sie von den Vorteilen Ihres HPE Pointnext Tech Care Essential-Service mit Support rund um die Uhr.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

Dieser Service bietet umfassenden technischen Support, einschließlich telefonischer Hilfe rund um die Uhr und einer garantierten Reaktionszeit von 15 Minuten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer optimal funktionieren.

Ist der Support mehrsprachig verfügbar?

Ja, HPE bietet Support in verschiedenen Sprachen an, abhängig vom geografischen Standort und dem zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage verfügbaren Supportteam.

Kann ich den Dienst nach dem 4-Jahres-Zeitraum verlängern?

Auf jeden Fall! Sie können den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service nach Ablauf erneuern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Wartung für Ihre Systeme zu erhalten.

Was soll ich im Falle eines technischen Problems tun?

Kontaktieren Sie einfach das HPE-Supportteam per Telefon oder über das Support-Portal. Dank der Reaktionszeit von 15 Minuten ist schnell Hilfe für Sie da, um alle auftretenden Probleme zu lösen.

Gibt es eine Begrenzung dafür, wie oft ich den Support-Service in Anspruch nehmen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während der Laufzeit Ihres Servicevertrags stellen können.