HPE Pointnext Tech Care Essential - 5 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist Ihr ultimativer Partner, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Umgebung reibungslos läuft. Mit einem starken Engagement für Support und Fachwissen bietet Ihnen dieser Service die nötige Sicherheit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während Ihre technischen Anforderungen präzise behandelt werden. Mit einer Laufzeit von 5 Jahren umfassendem Support können Sie sicher sein, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischen Supportleistungen von Experten. Ganz gleich, wann ein Problem auftritt, Sie können sich darauf verlassen, dass HPE Pointnext Tech Care Essential Ihre Anliegen umgehend bearbeitet.
• Reaktionszeit von 15 Minuten: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit des Telefonsupports von 15 Minuten. Diese Funktion gewährleistet zeitnahe Unterstützung bei kritischen technischen Problemen und ermöglicht schnelle Lösungen und minimale Ausfallzeiten.
• 5 Jahre Servicedauer: Investieren Sie in langfristige Zuverlässigkeit mit einer 5-jährigen Servicedauer, die fortlaufenden Support garantiert. Dieser verlängerte Zeitraum ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, während HPE sich um Ihre technischen Anforderungen kümmert.
• Spezieller Telefonsupport: Greifen Sie auf einen speziellen Telefonsupport zu, der die Fehlerbehebung vereinfacht und Ihnen die Bewältigung technischer Pannen erleichtert. Sprechen Sie direkt mit erfahrenen Technikern, die Ihre Geräte und Anforderungen verstehen.
• Umfassende Problemlösung: Mit HPE Pointnext Tech Care Essential erhalten Sie umfassenden Support für eine Vielzahl technischer Probleme und können sicher sein, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wenn Sie sie am meisten brauchen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 15 Minuten für telefonischen Support
• Zielgruppe: Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support benötigen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

• Kaufen Sie den Service: Beginnen Sie mit dem Kauf des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service über einen autorisierten Anbieter oder die offizielle Website von HPE.
• Registrierung: Schließen Sie den Registrierungsprozess ab, indem Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Organisation und der abgedeckten Ausrüstung angeben.
• Bestätigung: Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Dienstaktivierung per E-Mail.
• Zugriff auf den Support: Nach der Aktivierung können Sie sofort den rund um die Uhr verfügbaren Support-Service nutzen, indem Sie die spezielle Support-Hotline anrufen, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Arten von Problemen werden von HPE Pointnext Tech Care Essential abgedeckt? Dieser Service deckt eine breite Palette technischer Probleme im Zusammenhang mit HPE-Produkten ab, einschließlich Hardware- und Software-Support, Fehlerbehebung und Systemoptimierung.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Hilfe bei der Auswahl des besten Plans für Ihre Anforderungen zu erhalten.
• Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Unterstützung benötige? HPE Pointnext Tech Care Essential bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie sich jederzeit an die Support-Hotline wenden können, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Ist Vor-Ort-Support in diesem Service enthalten? Dieser spezielle Service konzentriert sich auf Remote-Support. Für Vor-Ort-Unterstützung können Sie sich die zusätzlichen Serviceangebote von HPE ansehen.
• Wie kann ich meinen Service nach der 5-Jahres-Laufzeit verlängern? Um Ihren Service zu verlängern, wenden Sie sich einige Monate vor Ablauf Ihres aktuellen Serviceplans an den HPE-Kundensupport, um eine nahtlose Verlängerung zu gewährleisten.