HPE Pointnext Tech Care Essential - 5 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential – 5 Jahre – Service ist Ihr ultimativer Partner, wenn es darum geht, eine reibungslose Technologieleistung und Sorgenfreiheit für Ihren Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Dieser Service wurde für umfassenden Support konzipiert und erweitert Ihre HPE-Lösungen um robuste technische Unterstützung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Mit dem Fokus auf Zuverlässigkeit und Effizienz können Sie Ihre Technologieinvestitionen getrost maximieren.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass kompetente Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit nur einen Anruf entfernt ist.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von unserer 15-minütigen Reaktionszeit beim Telefonsupport, die eine schnelle Lösung von Problemen und Minimierung von Ausfallzeiten ermöglicht.
• Langfristige Abdeckung: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Technologie durchgängig unterstützt wird und so Leistungsstabilität und Zuverlässigkeit gewährleistet sind.
• Fachwissen auf Knopfdruck: Erhalten Sie Zugang zu einem Team erfahrener Fachleute, die Ihnen bei technischen Problemen behilflich sind, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Sorgenfreiheit: Mit dem Service „Tech Care Essential“ können Sie sich beruhigt zurücklehnen, denn Sie wissen, dass Sie einen zuverlässigen Partner haben, der Sie bei der Bewältigung aller auftretenden technischen Herausforderungen unterstützt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 15 Minuten
• Abdeckung: Global

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Aktivierungsdetails per E-Mail.
3. Richten Sie ein Konto im HPE-Supportportal ein, falls Sie noch keins haben.
4. Melden Sie sich beim HPE-Supportportal an und geben Sie Ihren Serviceaktivierungscode ein.
5. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf den Support rund um die Uhr und alle mit Ihrem Service verbundenen Vorteile.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Art von Support ist im HPE Pointnext Tech Care Essential Service enthalten?

A: Der Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit Zugang zu technischen Experten haben, wenn Sie Hilfe benötigen.

F: Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support-Team rechnen?

A: Unser Supportteam verpflichtet sich, innerhalb von 15 Minuten nach Ihrem ersten Anruf zu antworten, um eine schnelle Problemlösung zu ermöglichen.

F: Ist der Dienst weltweit verfügbar?

A: Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential Service ist weltweit verfügbar und bietet konsistenten Support unabhängig von Ihrem Standort.

F: Kann ich meinen Dienst nach dem 5-Jahres-Zeitraum verlängern?

A: Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Dienst nach Ablauf der ersten 5-Jahres-Frist zu verlängern, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.

F: Was passiert, wenn außerhalb der regulären Geschäftszeiten ein technisches Problem auftritt?

A: Mit unserem 24/7-Support können Sie rund um die Uhr, Tag und Nacht, Hilfe anfordern, sodass Sie nie ohne Hilfe dastehen.