HPE Pointnext Tech Care Essential – 5 Jahre – Garantie

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Essential – 5 Jahre Garantie, Ihr ultimatives Betriebssupporterlebnis, das IT-Teams unterstützt und die Produktivität steigert. Dieser umfassende Supportservice für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte hilft Ihnen, sich auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens zu konzentrieren, indem er proaktive Unterstützung und Fachkompetenz bietet. Mit HPE Tech Care gewinnen Sie einen Partner, der Ihre IT-Umgebung optimiert, Risiken reduziert und kontinuierliche Verbesserungen fördert.

• 24/7-Zugang zu Experten-Support: Genießen Sie rund um die Uhr telefonischen Support für die Protokollierung von Vorfällen. Ob Tag oder Nacht, unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei allen technischen Problemen zu helfen, die auftreten können.
• Direkter Zugriff auf spezialisierte Ressourcen: HPE Tech Care geht über den herkömmlichen Support hinaus und verbindet Sie direkt mit produktspezifischen Spezialisten. So erhalten Sie maßgeschneiderte Beratung und Lösungen, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.
• Chat-Funktion in Echtzeit: Sie brauchen schnelle Antworten? Nutzen Sie unsere Online-Chat-Funktion für Experten, um sofort technische Unterstützung zu erhalten. Unsere Spezialisten stehen Ihnen zur Seite, um Ihnen bei Ihren Anfragen umgehend Unterstützung und Anleitung zu bieten.
• Vor-Ort-Support für schnelle Lösungen: Durch die Vor-Ort-Verfügbarkeit von Experten können Sie sicher sein, dass alle kritischen Probleme rasch behoben werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf sichergestellt.
• Umfassender Hardware-Support: Das HPE Pointnext Tech Care Essential-Paket umfasst Hardware-Support-Services, die Ihre Investitionen schützen und sicherstellen, dass Ihre Systeme auch nach Ablauf der Herstellergarantie betriebsbereit bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung
• Reaktionszeiten: Variieren je nach Servicelevel der abgedeckten Produkte
• Verfügbarkeit: Technischer Support rund um die Uhr für alle Kunden
• Vor-Ort-Support: Verfügbar als Teil des Hardware-Support-Service

So installieren Sie

Die Installation von HPE Pointnext Tech Care Essential verläuft nahtlos. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Essential-Supportpaket über einen autorisierten HPE-Händler oder -Partner.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Hardware- oder Softwareprodukte bei HPE, um Ihre Support-Services zu aktivieren.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon, Chat und Foren.
4. Nutzen Sie die bereitgestellten Ressourcen, um sicherzustellen, dass Sie alle Vorteile des Support-Pakets nutzen.
5. Kontaktieren Sie den HPE-Support über Ihren bevorzugten Kanal, wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care Essential? HPE Pointnext Tech Care Essential ist ein Betriebssupportservice, der fachkundige Unterstützung und Beratung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet.
• Wie lange gilt die Garantie? Die Servicedauer beträgt 5 Jahre und gewährleistet, dass Sie kontinuierlichen Support für Ihre HPE Produkte erhalten.
• Kann ich den Support jederzeit kontaktieren? Ja, der HPE-Support ist rund um die Uhr über mehrere Kanäle verfügbar, darunter Telefon und Online-Chat.
• Welche Arten von Support sind enthalten? Der Support umfasst telefonische Unterstützung, Online-Chat, Zugriff auf spezialisierte Ressourcen und bei Bedarf Vor-Ort-Support.
• Wie greife ich auf die Support-Services zu? Melden Sie Ihre Support-Vorfälle einfach telefonisch, starten Sie einen Chat oder beteiligen Sie sich an den von HPE moderierten Foren, um loszulegen.