HPE Pointnext Tech Care Essential – 6 Jahre – Garantie

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Essential – 6 Jahre Garantie, Ihre ultimative Lösung für Betriebsunterstützung, die die Verwaltung von HPE-Hardware- und -Softwareprodukten durch IT-Teams verbessert. Dieser umfassende Service wurde entwickelt, um Ihren IT-Betrieb durch proaktiven Support zu stärken, der es Unternehmen ermöglicht, sich auf Innovationen zu konzentrieren, anstatt sich nur mit reaktiven Problemen zu befassen. Mit HPE Tech Care erhalten Sie unschätzbaren Zugriff auf spezialisierte Ressourcen und fachkundige Beratung, die die Effizienz steigern und gleichzeitig Betriebsrisiken reduzieren.

• Umfassender Betriebssupport: HPE Tech Care bietet ein robustes Supporterlebnis und stellt sicher, dass sich Ihre IT-Teams auf strategische Initiativen konzentrieren können, anstatt sich mit der Fehlerbehebung alltäglicher Probleme befassen zu müssen.
• Direkter Zugang zu Experten: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke und Unterstützung von produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen, um Sie mit auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittener Beratung zu versorgen.
• Multi-Channel-Support: Genießen Sie die Flexibilität, den HPE-Support über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, darunter Telefonzugang rund um die Uhr, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat-Funktionen.
• Minimierte Ausfallzeiten: Unser Vor-Ort-Support ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Erweitern Sie Ihren Versicherungsschutz: Mit einer Servicedauer von 6 Jahren gewährleistet diese Garantie langfristige Zuverlässigkeit, sodass Sie beruhigt genaue Ergebnisse erzielen können.

Technische Details des Produkts

Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service umfasst:

• Telefonischer Support rund um die Uhr für die Vorfallprotokollierung
• Experten-Online-Chat für sofortige Hilfe
• Proaktive Überwachung und Einblicke für betriebliche Effizienz
• Vor-Ort-Serviceoptionen zur Minimierung von Ausfallzeiten
• Umfassende Garantieabdeckung für Hardware-Support

So installieren Sie

Um eine reibungslose Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes sicherzustellen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Tech Care-Service zu aktivieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Produktdetails für die ordnungsgemäße Einrichtung und Unterstützung an.
3. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut zu machen.
4. Nutzen Sie für alle unmittelbaren Fragen während der Installation den Online-Chat oder den Telefon-Support.
5. Aktualisieren Sie Ihre HPE-Produkte regelmäßig, um den vollen Nutzen aus Ihrem Tech Care-Service zu ziehen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Pointnext Tech Care Essential?

HPE Pointnext Tech Care Essential ist ein operativer Supportservice, der Unternehmen dabei helfen soll, ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte effektiv zu verwalten, indem er proaktiven Support und direkten Zugang zu Spezialisten bietet.

Wie funktioniert die 6-Jahres-Garantie?

Mit der 6-Jahres-Garantie erhalten Sie umfassenden Hardware-Support und können sich so darauf verlassen, dass Ihnen bei etwaigen Pannen sechs Jahre lang zuverlässige Hilfe zur Verfügung steht.

Kann ich den HPE-Support jederzeit kontaktieren?

Ja, der HPE-Support ist rund um die Uhr per Telefon, Online-Chat und über andere Kanäle verfügbar, um sicherzustellen, dass Sie immer Hilfe zur Hand haben.

Auf welche Art von Support kann ich zugreifen?

Sie haben Zugriff auf verschiedene Supportoptionen, darunter Online-Chat mit Experten, telefonischer Support, moderierte Foren und automatische Vorfallprotokollierung.

Gibt es eine Möglichkeit zur Vor-Ort-Unterstützung?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service umfasst Vor-Ort-Support, um Ausfallzeiten zu minimieren und Hardwareprobleme direkt zu beheben.