HPE Pointnext Tech Care Essential – 6 Jahre – Garantie

Die 6-Jahres-Garantie von HPE Pointnext Tech Care Essential wurde entwickelt, um außergewöhnlichen Betriebssupport für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu bieten. Dieser umfassende Supportservice ermöglicht es IT-Teams, sich auf die Förderung geschäftlicher Innovationen zu konzentrieren, anstatt sich mit reaktiven Supportproblemen aufzuhalten. Mit direktem Zugang zu produktspezifischen Spezialisten und einer Reihe von Supportkanälen ist HPE Tech Care Ihr Partner bei der Maximierung der Effizienz und Minimierung von Risiken.

• Umfassender Support: HPE Tech Care bietet proaktiven Support durch engagierte Produktspezialisten und hilft dabei, potenzielle Probleme zu lösen, bevor sie eskalieren.
• Erreichbarkeit rund um die Uhr: Kunden können den HPE-Support rund um die Uhr erreichen, sodass sichergestellt ist, dass technische Unterstützung immer in Reichweite ist.
• Experten-Online-Chat: Durch den sofortigen Zugriff auf kompetente technische Ressourcen über den Online-Chat erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen und verbessern so Ihren Arbeitsablauf.
• Vor-Ort-Service: Mit seinen Vor-Ort-Servicefunktionen gewährleistet HPE Tech Care zuverlässigen Support, der die Produktivität steigert und Ausfallzeiten minimiert.
• Langfristige Garantie: Die 6-jährige Servicedauer stellt sicher, dass Ihre Investition geschützt ist und Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Geräte maximale Effizienz und präzise Ergebnisse erzielen.

Technische Details des Produkts

Die HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie deckt verschiedene HPE-Hardware- und Softwareprodukte ab. Dieser Service umfasst Hardware-Support und direkten Zugang zu technischen Spezialisten, die Ihnen Einblicke in den Betrieb und die Verwaltung Ihrer Geräte geben können. Die Garantie ist auf eine Laufzeit von sechs Jahren ausgelegt und bietet Ihnen umfassende Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.

So installieren Sie

Um mit HPE Pointnext Tech Care Essential zu beginnen, kaufen Sie einfach den Service und befolgen Sie diese Schritte:

1. Registrieren Sie Ihr HPE-Produkt auf dem HPE-Supportportal.
2. Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrem Kauf eingeben.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut: Telefonsupport, Online-Chat und moderierte Foren.
4. Wenn für Ihr spezielles Produkt eine zusätzliche Einrichtung erforderlich ist, finden Sie ausführliche Anweisungen in der Produktdokumentation.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkttypen werden von HPE Pointnext Tech Care Essential abgedeckt?
HPE Pointnext Tech Care Essential deckt eine breite Palette von HPE-Hardware- und Softwareprodukten ab. Bitte prüfen Sie die spezifische Produktberechtigung auf der HPE-Website.

Welche Supportkanäle stehen Kunden zur Verfügung?
Kunden können den Support über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon, Online-Chat und moderierte Foren für technische Anfragen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich protokollieren kann?
Die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie im Rahmen der HPE Tech Care-Garantie melden können, ist nicht begrenzt. So erhalten Sie bei Bedarf fortlaufende Unterstützung.

Kann ich Vor-Ort-Support für meine HPE-Produkte erhalten?
Ja, HPE Pointnext Tech Care Essential umfasst Vor-Ort-Serviceoptionen, um Probleme schnell zu lösen und die Produktivität aufrechtzuerhalten.

Wie lange dauert die Garantie?
Die Garantiedauer beträgt 6 Jahre und bietet Ihnen langfristige Unterstützung und Sicherheit für Ihre IT-Investitionen.