HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen den HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service vor, die ultimative Lösung für zuverlässigen technischen Support, der auf die Anforderungen Ihrer HPE-Systeme zugeschnitten ist. Dieser erstklassige Service soll sicherstellen, dass Ihre Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten ist dieser Service ein Muss für jedes Unternehmen, das auf HPE-Technologie angewiesen ist.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technische Unterstützung und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein unterbrechungsfreier Betrieb sichergestellt.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie von zuverlässigen Vor-Ort-Wartungsdiensten, die Expertenunterstützung direkt zu Ihrem Standort bringen, sodass der Transport von Geräten zu Reparaturen nicht erforderlich ist.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Sie können sich darauf verlassen, dass sowohl Teile als auch Arbeitskosten durch Ihren Serviceplan vollständig abgedeckt sind, sodass unerwartete Kosten während der Servicezeit vermieden werden.
• Verlängerte Laufzeit von 3 Jahren: Profitieren Sie von einer verlängerten Servicelaufzeit von drei Jahren, die maximale Effizienz und Zuverlässigkeit bietet, ohne dass Sie sich um Supportprobleme sorgen müssen.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Der Einstieg in den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist ganz einfach! Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag auf der HPE Support Center-Website.
3. Behalten Sie Ihre Servicevertragsnummer als Referenz bereit, wenn Sie Supportdienste in Anspruch nehmen müssen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines technischen Problems unter den angegebenen Kontaktinformationen an den technischen Support von HPE und halten Sie Ihren Servicevertrag bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort und deckt Teile und Arbeitskosten für einen Zeitraum von drei Jahren ab.
• Wie lange dauert es, bis ich Unterstützung erhalte? HPE Pointnext Tech Care Essential bietet eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsstunden und gewährleistet so eine schnelle Lösung Ihrer Probleme.
• Kann ich bei technischen Problemen Support erhalten? Ja, das technische Team von HPE ist in der Lage, ein breites Spektrum technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihren HPE-Systemen zu bewältigen.
• Fallen für den Austausch von Teilen Kosten an? Nein, Teile und Arbeitsaufwand sind in Ihrem Serviceplan vollständig abgedeckt, sodass Ihnen während der Servicedauer keine zusätzlichen Kosten für Ersatzteile entstehen.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie erreichen den technischen Support von HPE über die Kontaktinformationen, die Sie beim Kauf Ihres Serviceplans erhalten. Wenn Sie Ihre Servicevertragsnummer bereithalten, können Sie schneller Hilfe erhalten.