HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um beispiellosen Support für Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte zu bieten. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit, effizient und zuverlässig bleibt, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können, ohne sich um Wartungsunterbrechungen sorgen zu müssen. Mit fachkundiger Unterstützung rund um die Uhr gibt Ihnen dieser erweiterte Serviceplan absolute Sicherheit, da Sie wissen, dass Sie jederzeit den richtigen Support haben, wenn Sie ihn brauchen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Profitieren Sie von einem Support rund um die Uhr, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig von der Tageszeit.
• Vor-Ort-Unterstützung: Profitieren Sie von Vor-Ort-Support, der Ausfallzeiten minimiert, mit Technikern, die bereit sind, Probleme an Ihrem Standort schnell und effizient zu beheben.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie schnellen Service mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen und optimieren Sie so Ihre Betriebsabläufe.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle notwendigen Reparaturen und Austauschvorgänge zur Verbesserung der Produktivität rasch durchgeführt werden.
• Dreijährige Laufzeit: Mit einem robusten 3-Jahres-Serviceplan können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Er bietet kontinuierlichen Schutz und Support und verlängert so die Lebensdauer Ihrer Technologieinvestitionen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service
- Dauer: 3 Jahre
- Support: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
Serviceumfang: Beinhaltet Teile und Arbeitskosten
- Reaktionszeit: 4 Stunden (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort)

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie den Dienst erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Dienst wird aktiviert. Im Problemfall wenden Sie sich einfach an die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline. Bei Bedarf wird ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt, um eine schnelle Lösung aller auftretenden technischen Probleme zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen und gewährleistet so eine umfassende Abdeckung Ihrer IT-Infrastruktur.

2. Wie erhalte ich Support?
Sie können Support über die spezielle Hotline erreichen, die rund um die Uhr erreichbar ist. Ein Mitarbeiter wird Ihnen helfen und bei Bedarf einen Techniker schicken.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit des Services?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und bietet Ihnen schnelle Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

4. Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?
Ja, der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar.

5. Kann ich den Service nach drei Jahren verlängern?
Ja, Sie können den Serviceplan nach Ablauf verlängern, um weiterhin Support und Wartung für Ihre HPE-Produkte zu erhalten.