HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den HPE Pointnext Tech Care Essential – erweiterter Service – 3 Jahre – Service , Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung laufen. Dieser erstklassige Serviceplan garantiert, dass Ihre Hardware in Expertenhänden bleibt, und bietet beispiellosen Support, der dafür sorgt, dass Ihre Abläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung können Sie sich darauf verlassen, dass sofortige Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Erleben Sie Sicherheit und verbesserte Betriebseffizienz mit diesem umfassenden Service.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie Kundensupport rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass HPE Pointnext Ihnen bei auftretenden Problemen immer zur Seite steht – egal, ob Tag oder Nacht.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer beeindruckenden Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen werden alle Störungen Ihres Betriebs rasch behoben.
• Umfassende Abdeckung: Der Serviceplan umfasst umfangreiche Wartung vor Ort und Teileaustausch, wodurch Ausfallzeiten aufgrund von Hardwarefehlern erheblich reduziert werden und eine schnelle Wiederherstellung möglich ist.
• Vorhersehbare Kosten: Dank vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten können Sie Ihre Ausgaben effektiv budgetieren, ohne sich um versteckte Kosten oder unerwartete Ausgaben sorgen zu müssen.
• Verbesserte Produktivität: Indem der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service eine optimale Wartung Ihrer Systeme gewährleistet, steigert er Ihre Betriebseffizienz und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sich auf Wachstum und Erfolg zu konzentrieren.

Technische Details des Produkts

Der HPE Pointnext Tech Care Essential – Extended Service ist mit einer Vielzahl technischer Funktionen ausgestattet, die darauf ausgelegt sind, erstklassigen Support zu bieten:

• Servicedauer: 3 Jahre umfassender Schutz.
• Servicelevel: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support.
• Reaktionsradius: Vor-Ort-Hilfe im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort.
• Teile und Arbeitskosten: Umfassende Abdeckung gewährleistet minimale Ausfallzeiten.

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential -Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittenen HPE Pointnext Tech Care Essential-Serviceplan.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Serviceplan zu registrieren und die erforderlichen Informationen zu Ihrer Hardware bereitzustellen.
3. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung sowie Informationen zum Zugriff auf Support und Dienste.
4. Wenn bei Ihnen ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich an den Support, um Ihre Serviceanfrage zu stellen.
5. Innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt, um etwaige Probleme zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab? Der Service umfasst Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und technischen Support rund um die Uhr für eine Dauer von drei Jahren.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung innerhalb eines Radius von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, Sie können während der gesamten Laufzeit Ihres 3-Jahres-Plans je nach Bedarf Serviceanfragen stellen.
• Wie hoch sind die Gesamtbetriebskosten für diesen Service? Die Gesamtkosten sind vorhersehbar und es gibt keine versteckten Gebühren, sodass Sie Ihre Ausgaben effektiv budgetieren können.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den HPE Pointnext-Support über die in Ihrer Serviceregistrierungsdokumentation angegebenen Supportkanäle kontaktieren.