HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Entdecken Sie beispiellosen Support und Wartung mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service . Dieses umfassende Servicepaket wurde entwickelt, um Ihre IT-Infrastruktur zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Systeme drei Jahre lang reibungslos und effizient laufen. Mit seinem Versprechen der Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit bietet Ihnen der Tech Care Essential-Service die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre Kerngeschäftsabläufe zu konzentrieren, ohne sich um technische Störungen sorgen zu müssen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Support mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. Unsere engagierten Techniker sind immer bereit, Ihnen zu helfen und sorgen dafür, dass Ihre technischen Probleme umgehend gelöst werden.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie eine umfassende Abdeckung, die sowohl den Ersatz von Teilen als auch Arbeitskosten umfasst. Machen Sie sich keine Sorgen über unerwartete Kosten, denn Sie erhalten hochwertige Teile und kompetenten Service in einem praktischen Paket.
• Maximierte Produktivität: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist darauf ausgerichtet, die Spitzenleistung Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten. Mit unserem zuverlässigen Support können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – das Wachstum Ihres Unternehmens.
• Komfort direkt vor Ihrer Haustür: Keine lästigen Anfahrtswege mehr für Supportanfragen. Unser Vor-Ort-Service bedeutet, dass unsere Techniker direkt zu Ihnen kommen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Betriebseffizienz gesteigert.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer beeindruckenden 3-jährigen Serviceverpflichtung gewährleistet das Tech Care Essential-Paket nachhaltige Hilfe und Unterstützung, sodass Sie Ihre IT-Strategie sicher planen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit im Umkreis von 100 Meilen)
• Service-Standort: Vor Ort

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei Ihrem Fachhändler oder direkt bei HPE.
2. Schließen Sie den Registrierungsprozess über die HPE-Website oder den Kundensupport ab.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung über Ihren Leistungsumfang.
4. Wenden Sie sich bei technischen Problemen an den HPE-Support, um sofortige Hilfe und die Vereinbarung eines Vor-Ort-Servicetermins zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service abgedeckt?

  Der Service deckt den Ersatzteilaustausch sowie Arbeitskosten bei technischen Problemen ab und sorgt so für minimale Ausfallzeiten und Betriebskontinuität.

• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?

  Bei Vor-Ort-Service im Umkreis von 160 Kilometern erhalten Sie innerhalb von 4 Stunden eine Antwort.

• Ist der Service rund um die Uhr verfügbar?

  Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet Support rund um die Uhr.

• Was passiert, wenn ich Unterstützung außerhalb des 100-Meilen-Radius benötige?

  Support ist möglicherweise weiterhin verfügbar, aber Reaktionszeiten und Servicedetails können je nach Standort variieren.

• Wie verlängere ich meinen Dienst nach drei Jahren?

  Sie können Ihr Servicepaket vor Ablauf des Gültigkeitsdatums über Ihren HPE Händler oder direkt über die HPE Website verlängern.