HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential – erweiterter Service – 3 Jahre wurde entwickelt, um Ihrem Unternehmen beispiellosen technischen Support und Sicherheit zu bieten. Dieser Service ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, das sich zur Aufrechterhaltung der Betriebseffizienz auf HPE-Technologie verlässt. Mit Support rund um die Uhr, schnellen Reaktionszeiten und engagierter Unterstützung werden Ihre technischen Herausforderungen schnell gelöst, sodass Sie sich auf Ihre wichtigsten Geschäftsziele konzentrieren können.

• Technischer Support rund um die Uhr: Unser engagiertes Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei technischen Problemen zu unterstützen. So ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt, wenn Sie sie brauchen.
• Schneller Vor-Ort-Service: Genießen Sie eine beeindruckende Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen), die Ausfallzeiten minimiert und dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie Hardwareprobleme schnell beheben können, ohne sich selbst um die Beschaffung von Teilen kümmern zu müssen.
• Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service deckt sämtliche Arbeitskosten ab, sodass Sie im Reparatur- oder Wartungsfall keine unerwarteten Rechnungen erhalten.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicelaufzeit von 3 Jahren können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre Technologie langfristig geschützt und unterstützt wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen)
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu starten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder besuchen Sie die HPE-Website, um den Tech Care Essential-Service zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Wenden Sie sich bei technischen Problemen rund um die Uhr an die Support-Hotline, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
4. Im Falle eines Hardwarefehlers sorgt das Supportteam dafür, dass ein Techniker vor Ort ist, um das Problem zu beurteilen und zu beheben.
5. Genießen Sie die Sicherheit Ihres erweiterten Service in dem Wissen, dass Ihnen stets kompetente Hilfe zur Verfügung steht!

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service?
  Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort, Teileaustausch und die Deckung der Arbeitskosten für eine Dauer von 3 Jahren.
• Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit vor Ort von 4 Stunden in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.
• Kann ich den Dienst nach 3 Jahren verlängern?
  Ja, Sie können den Dienst vor Ablauf verlängern, um eine fortlaufende Abdeckung und Unterstützung sicherzustellen.
• Gibt es Einschränkungen beim Teileaustausch?
  Es gelten die Standardbedingungen. Typische Hardwareprobleme werden jedoch durch die Servicevereinbarung abgedeckt.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?
  Auf jeden Fall! Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die zuverlässigen technischen Support benötigen und Ausfallzeiten minimieren möchten.