HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den HPE Pointnext Tech Care Essential – erweiterter Service – 3 Jahre – Service: Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Systeme mit Höchstleistung arbeiten. Dieser Serviceplan wurde sorgfältig entwickelt, um erstklassigen Support und Wartung bereitzustellen und Unternehmen dabei zu helfen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Mit einem umfassenden Vor-Ort-Serviceangebot können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Geräte in Expertenhänden sind, was vorhersehbare Gesamtbetriebskosten gewährleistet.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie ununterbrochenen Service mit Support rund um die Uhr. Unsere engagierten Techniker sind rund um die Uhr verfügbar, um sofortige Hilfe zu leisten und sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und ohne Verzögerung weiterläuft.
• Teileaustauschservice: Pannen passieren, aber mit unserem Teileaustauschservice können Sie auftretende Probleme problemlos bewältigen. Wir sorgen für den sofortigen Austausch defekter Komponenten, damit Sie längere Ausfallzeiten vermeiden und Ihre Systeme effizient laufen.
• Garantie für minimale Ausfallzeiten: Unser Vor-Ort-Support stellt sicher, dass alle notwendigen Reparaturen schnell durchgeführt werden können, wodurch die Ausfallzeiten auf das absolute Minimum beschränkt werden. So kann Ihr Team produktiv bleiben und sich auf seine Kernaufgaben konzentrieren, anstatt sich über Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen.
• Umfassender Ersatzteil- und Arbeitsservice: Genießen Sie zuverlässige Wartung mit unserem umfassenden Ersatzteil- und Arbeitsservice. Dies ermöglicht eine nahtlose Servicebereitstellung und verbesserte Benutzerfreundlichkeit und stellt sicher, dass Sie den gesamten Support erhalten, den Sie benötigen, ohne versteckte Kosten.
• Effiziente Reaktionszeiten: Unser Service bietet eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Mit unserem effizienten Support können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Systeme umgehend repariert werden und Ihr Betriebsablauf aufrechterhalten wird.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, wird sich unser technisches Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einrichtung durchzuführen. Es führt Sie durch die Erstkonfiguration und stellt sicher, dass Ihre vorhandenen HPE-Systeme registriert und für den 24/7-Support bereit sind. Im Notfall wenden Sie sich einfach an unsere Support-Hotline, um den Service zu starten. Innerhalb der versprochenen Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service?
  Die Servicelaufzeit beträgt insgesamt 3 Jahre und bietet Ihnen während dieser Zeit erweiterten Support.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Sie im Bedarfsfall umgehend Hilfe erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
  Nein, Sie können den Service innerhalb der Servicedauer so oft anfordern, wie Sie möchten. Wir bemühen uns, Ihre Systeme betriebsbereit und Ihr Geschäft reibungslos am Laufen zu halten.
• Deckt der Service den Austausch von Teilen ab?
  Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass fehlerhafte Komponenten schnell behoben werden.
• Kann ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten auf Support zugreifen?
  Auf jeden Fall! Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen und Problemen zu helfen.