HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen Schutz für Ihre IT-Investitionen mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service - 3 Jahre - Service. Diese umfassende Servicelösung wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer HPE-Produkte zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsabläufe reibungslos und ohne Unterbrechungen ablaufen. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung steht. Unser engagiertes Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und sorgt dafür, dass Ihre IT-Umgebung betriebsbereit und effizient bleibt.
• Umfassender Teileaustausch: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service umfasst den Teileaustausch, sorgt für zuverlässige Effizienz und verlängert die Lebensdauer Ihrer IT-Systeme. So können Sie Ihren Betrieb fortsetzen, ohne sich um Hardwareausfälle sorgen zu müssen.
• Fachmännische Wartungsdienste: Unsere Techniker bieten zuverlässige Wartungsdienste an, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfassen. Das bedeutet, dass Sie fachmännische Betreuung erhalten, ohne sich um die Verwaltung mehrerer Serviceverträge kümmern zu müssen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren. Unser Engagement für schnelle Reaktionszeiten stellt sicher, dass Ihre IT-Probleme schnell und effektiv behoben werden.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet Ihnen drei Jahre umfassenden Support. Mit dieser langfristigen Servicelösung können Sie die Zukunft Ihrer IT-Infrastruktur sicher planen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service zu starten, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihren autorisierten HPE-Händler oder direkt über das HPE-Serviceportal.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Richten Sie ein Konto im HPE-Supportportal ein und registrieren Sie Ihren Servicevertrag, um Zugriff auf alle Funktionen und Vorteile zu erhalten.
4. Wenden Sie sich jederzeit an den HPE-Support, um Serviceanrufe zu tätigen oder Unterstützung anzufordern.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab? Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und Arbeitskosten für Ihre HPE-Produkte und bietet umfassenden Support für verbesserte Zuverlässigkeit.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Serviceanfrage rechnen? Unsere Zusage umfasst eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Probleme so schnell wie möglich gelöst werden.
• Gibt es rund um die Uhr Support für alle Arten von Problemen? Ja, unser kompetentes Supportteam steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung, um Ihnen bei allen auftretenden Problemen zu helfen.
• Wie erhalte ich Zugriff auf den Service-Support? Der Service-Support ist über das HPE Support-Portal zugänglich, wo Sie Ihren Servicevertrag registrieren und jederzeit Serviceanfragen stellen können.
• Kann ich diesen Service nach drei Jahren verlängern? Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care Essential-Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin Support für Ihre HPE-Produkte zu erhalten.