HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um nahtlosen und zuverlässigen IT-Support für Unternehmen jeder Größe bereitzustellen. Dieser innovative Service stellt sicher, dass Ihre Technologie effizient arbeitet, und gibt Ihnen die Freiheit, Ihre Kerngeschäftsfunktionen zu priorisieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern. Mit Support rund um die Uhr und unserem Engagement für hochwertigen Service können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Infrastruktur in guten Händen ist.

• 24 x 7 x 4 Stunden Verfügbarkeit: Unser Service bietet rund um die Uhr Support mit einer beeindruckenden Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort. Wann immer Sie auf ein Problem stoßen, ist unser engagiertes Team bereit, Ihnen zu helfen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Umfassender Teile- und Arbeitsservice: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten, wodurch Ihre Lagerkosten effektiv gesenkt werden und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Effizienz für alle Ihre Technologieanforderungen gewährleistet werden.
• Bequemer Vor-Ort-Support: Genießen Sie wertvolle Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort, ohne dass Sie dafür anreisen müssen. Unsere erfahrenen Techniker kommen zu Ihnen, sparen Zeit und Aufwand und bieten gleichzeitig hochwirksame Lösungen.
• Zuverlässige Problemlösung: Verlassen Sie sich auf unseren Service, der schnelle und effektive Lösungen für Ihre technischen Probleme bietet. Unser erfahrenes Team ist darauf spezialisiert, Unterbrechungen Ihrer Produktivität durch schnelle Reaktion und Problemlösung auf ein Minimum zu reduzieren.
• Verlängerte Servicedauer von 3 Jahren: Mit einer Betreuungsverpflichtung von drei Jahren können Sie hohe Betriebsstandards aufrechterhalten, ohne sich um häufige Serviceerneuerungen kümmern zu müssen, und so maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse sicherstellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Leistungen: Ersatzteilaustausch, Arbeitsleistungen, Wartungsunterstützung

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und weiteren Einzelheiten.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Ersteinrichtung und Beratung zu planen.
4. Genießen Sie die Sicherheit, die kontinuierliche Unterstützung und Wartung mit sich bringt, in dem Wissen, dass fachkundige Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten? Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Arbeitsservice und Wartung vor Ort, damit Sie technische Probleme effizient lösen können.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen? Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Service beträgt 4 Stunden für Standorte im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. So wird sichergestellt, dass Sie umgehend Hilfe erhalten, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• Wie lange dauert der Service? Der HPE Pointnext Tech Care Essential Service ist drei Jahre lang gültig und bietet erweiterten Support, der Ihren Anforderungen entspricht.
• Kann ich den Servicevertrag an einen anderen Standort übertragen? Ja, der Service kann übertragen werden. Es wird jedoch empfohlen, den HPE-Support zu konsultieren, um einen reibungslosen Übergang und Servicekontinuität sicherzustellen.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den HPE-Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen oder über die HPE-Support-Website kontaktieren.