HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential - erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist eine unschätzbare Investition für Unternehmen, die ein Höchstmaß an Betriebseffizienz aufrechterhalten möchten. Dieser Premium-Service stellt sicher, dass Ihre Technologie reibungslos funktioniert, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. Mit einem umfassenden Vor-Ort-Wartungsplan rund um die Uhr an 4 Stunden können Sie sicher sein, dass Ihre HPE-Systeme vor unvorhergesehenen Herausforderungen geschützt sind, was die Zuverlässigkeit erhöht und für ein beruhigendes Gefühl sorgt.

• Umfassende Abdeckung: HPE Pointnext Tech Care Essential bietet eine umfassende Serviceabdeckung und bietet rund um die Uhr Support für Ihre HPE-Produkte. Dadurch wird sichergestellt, dass Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung, sodass Ihr Geschäft nur minimal gestört wird. Mit einem Serviceradius von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort ist sofortige Hilfe nur einen Anruf entfernt.
• Teileaustauschservice: Dieser Service umfasst den Teileaustausch, der für die Bewältigung unvorhergesehener Pannen von entscheidender Bedeutung ist. Dadurch wird Ihre Investition geschützt und die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme erhöht.
• Vor-Ort-Support: Beim Vor-Ort-Support kommen Techniker zu Ihnen vor Ort, wodurch Ausfallzeiten effektiv begrenzt werden und Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen ablaufen kann.
• Langfristiger Wert: Mit einer Laufzeit von 3 Jahren gewährleistet dieser erweiterte Serviceplan langfristige Zuverlässigkeit und Leistung und hilft Ihrem Unternehmen, konsistente Ergebnisse und betriebliche Spitzenleistungen zu erzielen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Service-Entfernung: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Services verläuft reibungslos. Nach dem Kauf des Serviceplans erhalten Sie eine Bestätigung mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Service. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihren Vor-Ort-Support einzurichten. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Systeme registriert sind und den Servicebedingungen entsprechen, damit Sie problemlos arbeiten können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

  Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Technikerbesuche vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten für einen Zeitraum von 3 Jahren und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.

• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen, wenn ein Problem auftritt?

  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung, um eventuell auftretende Probleme schnell zu beheben.

• Kann ich den Service über 3 Jahre hinaus verlängern?

  Ja, Sie können eine Verlängerung Ihres Serviceumfangs anfragen, wenn das Ende des 3-Jahres-Zeitraums für fortlaufenden Support näher rückt.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Servicedauer tätigen können, sofern diese im Rahmen der Servicevereinbarung liegen.

• Welche Bereiche decken Sie bei der Vor-Ort-Betreuung ab?

  Der Vor-Ort-Support ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort verfügbar und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten.