HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service bietet umfassende Support- und Wartungslösungen für Ihre HPE-Geräte. Mit dem Ziel, maximale Effizienz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, ist dieser Service ideal für Unternehmen, die auf unterbrechungsfreie IT-Systeme angewiesen sind. Genießen Sie die Gewissheit, dass Expertensupport nur einen Anruf entfernt ist und Ihre Hardware für einen erweiterten Zeitraum von drei Jahren geschützt ist.

• Unübertroffener Support rund um die Uhr: HPE Pointnext Tech Care Essential bietet rund um die Uhr Unterstützung und stellt sicher, dass Hilfe verfügbar ist, wann immer Sie sie brauchen. Ob Tag oder Nacht, unser Expertenteam ist bereit, Ihnen sofortige Unterstützung zu bieten.
• Schnelle Unterstützung vor Ort: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden stellt der Vor-Ort-Support sicher, dass alle Hardwareprobleme schnell und effizient behoben werden. Unsere Techniker sind umgehend vor Ort, um Probleme zu lösen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Betrieb läuft reibungslos.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst alle für die Wartung erforderlichen Teile und Arbeitskosten. So können Sie sicher sein, dass Ihre Hardware in guten Händen ist. Sie müssen sich keine Sorgen über unerwartete Kosten machen – alles ist inbegriffen.
• Dreijährige Serviceverpflichtung: Dank der verlängerten dreijährigen Supportdauer können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihre HPE-Systeme langfristig geschützt und gewartet sind. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit suchen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeitsfunktionen: Unser Telefonsupport unterstützt Sie bei allen Problemen und erleichtert Ihnen die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur. Sie können auf unsere Beratung und Unterstützung zählen und dafür sorgen, dass Ihre Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceumfang: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zum Servicevertrag per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre HPE Produkte, um sie mit dem Servicevertrag zu verknüpfen.
4. Für sofortige Unterstützung wenden Sie sich an die in Ihrem Vertrag angegebene HPE-Support-Hotline.
5. Bewahren Sie eine Kopie Ihres Servicevertrags auf, damit Sie schnell darauf zurückgreifen können, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?

Dieser Service deckt die Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten für Ihre HPE-Geräte ab und stellt sicher, dass Sie während der Servicedauer umfassende Unterstützung erhalten.

Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Hilfe vor Ort und stellt sicher, dass Ihre Probleme so schnell wie möglich gelöst werden.

Ist telefonischer Support jederzeit verfügbar?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet telefonischen Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten einen Service benötige?

Dank unseres 24/7-Supports können Sie uns rund um die Uhr um Hilfe bitten. Unser Team ist immer für Sie da.

Wie verlängere ich meinen Dienst nach drei Jahren?

Vor Ablauf Ihres Service erhalten Sie Benachrichtigungen zu Verlängerungsoptionen. Sie können den Service über Ihren autorisierten HPE-Händler verlängern.