HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Essential - erweiterter Service - 4 Jahre - Service wurde entwickelt, um Ihre IT-Investition zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Dieser erweiterte Serviceplan bietet eine umfassende Supportlösung, die die Zuverlässigkeit Ihrer Technologie verbessert, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Serviceplan bietet eine robuste Wartung, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme immer in optimalem Zustand sind und das Risiko kostspieliger Unterbrechungen verringert wird.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit unserer Verpflichtung, den Service zeitnah zu liefern, können Sie mit einer Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort rechnen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der eine schnelle und effiziente Lösung aller auftretenden Probleme ermöglicht und so einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs gewährleistet.
• Expertenunterstützung: Erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen fachkundige Beratung und Unterstützung bieten, sodass Sie Probleme schnell und effektiv lösen und so Ihre gesamte IT-Erfahrung verbessern können.
• Langfristiger Investitionsschutz: Die 4-jährige Servicedauer bietet Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern schützt auch Ihre Investition, indem sie sicherstellt, dass Ihre Technologie auch in den kommenden Jahren den höchsten Standards entspricht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckungsbereich: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicekomponenten: Teile und Arbeitsaufwand

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Serviceplan erworben haben, wird sich ein HPE-Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Installationstermin zu vereinbaren. Während dieses Termins richten qualifizierte Techniker Ihren Service ein und stellen sicher, dass alle erforderlichen Komponenten abgedeckt sind. So einfach ist das – Sie müssen keine komplizierten Setups oder Konfigurationen vornehmen.

Häufig gestellte Fragen

• Was umfasst der Service? Der Service deckt sowohl den Teileaustausch als auch den Arbeitsaufwand für die Unterstützung vor Ort ab und gewährleistet so eine umfassende Wartung Ihrer IT-Systeme.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort können Sie mit Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeit rechnen. So erhalten Sie rechtzeitige Unterstützung, wenn Sie sie brauchen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können. So ist sichergestellt, dass Sie während der gesamten Servicelaufzeit durchgängige Unterstützung erhalten.
• Kann ich den Service nach 4 Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service nach dem ersten 4-Jahres-Zeitraum verlängern oder verlängern.
• Wen kontaktiere ich für Support? Für Support können Sie sich direkt über die Support-Hotline, die Ihnen bei der Aktivierung Ihres Serviceplans zur Verfügung gestellt wird, an den HPE-Kundenservice wenden.