HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Stellen Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service sicher. Dieser erweiterte Serviceplan wurde für umfassenden Support und Wartung entwickelt und bietet Unternehmen, deren reibungsloser Betrieb auf ihre Technologie angewiesen ist, Sicherheit. Mit der Verpflichtung, Ihre Systeme optimal zu warten, können Sie vorhersehbare Gesamtbetriebskosten erzielen und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr verfügbar und sorgt dafür, dass alle Probleme schnell – innerhalb von 4 Stunden – behoben werden, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Umfassender Ersatzteil-Austauschservice: Pannen passieren, aber mit unserem Ersatzteil-Austauschservice können Sie sie problemlos bewältigen. Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf wichtige Komponenten, damit Ihre Systeme weiterhin funktionieren und Unterbrechungen minimiert werden.
• Experten vor Ort: Unsere zertifizierten Techniker sind nur einen Anruf entfernt und bereit, Ihnen vor Ort Unterstützung zu bieten. Das bedeutet schnelle Lösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind und sicherstellen, dass Ihre Technologie weiterhin mit Höchstleistung arbeitet.
• Effizienter Teile- und Arbeitsservice: Erleben Sie eine verbesserte Produktivität mit unserem effizienten Teile- und Arbeitsservice. Unsere optimierten Prozesse ermöglichen eine schnelle Erledigung von Aufgaben, sodass sich Ihr Team auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann.
• Verlängerte Servicedauer von 4 Jahren: Genießen Sie langfristige Sicherheit mit einer Servicedauer von 4 Jahren. Dieser verlängerte Zeitraum gewährleistet maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse, sodass Ihr Unternehmen ohne unerwartete Unterbrechungen florieren kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb von 100 Meilen)
• Abdeckung: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine erste Bewertung Ihrer Ausrüstung und Infrastruktur zu vereinbaren. Während dieser Bewertung werden wir die Details der Abdeckung darlegen und den Supportplan entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen anpassen. Unsere Techniker geben Ihnen Anleitung, wie Sie den Service optimal nutzen können, und stellen sicher, dass Sie den Supportprozess und die Reaktionszeiten verstehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitsleistungen, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme jederzeit gewartet und betriebsbereit sind.
• Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Unterstützung vor Ort, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 100 Meilen um unser Service-Center.
• Wie lange ist die Leistungsdauer?
  Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service hat eine Laufzeit von 4 Jahren und bietet langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur.
• Kann ich den Serviceplan anpassen?
  Ja, unser Team wird während der Erstbewertung mit Ihnen zusammenarbeiten, um den Serviceplan an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
• Fallen für den Teileaustausch zusätzliche Kosten an?
  Der Service umfasst Teile und Arbeitskosten. Je nach Art des Austauschs können jedoch besondere Bedingungen gelten. Detaillierte Informationen erhalten Sie von unserem Supportteam.