HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Erleben Sie unterbrechungsfreie Produktivität mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential – erweiterter Service – 4 Jahre – Service. Diese umfassende Servicelösung bietet außergewöhnlichen Support und stellt sicher, dass Ihre Geschäftsabläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und schnellem Service deckt dieser erweiterte Plan alle Grundlagen ab, die für die reibungslose Wartung Ihrer IT-Infrastruktur erforderlich sind.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports, der sicherstellt, dass Ihre kritischen Systeme betriebsbereit bleiben. Unsere Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit HPE Pointnext Tech Care Essential können Sie Ihre IT-Ausgaben problemlos verwalten. Dieser erweiterte Serviceplan umfasst Wartung, Teile und Arbeitskosten und bietet eine klare und vorhersehbare Kostenstruktur, mit der unerwartete Ausgaben vermieden werden.
• Ersatzteilservice: Im Falle eines Zwischenfalls sorgt unser Ersatzteilservice dafür, dass Ihre Systeme schnell wieder optimal funktionieren. Dieser proaktive Ansatz minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Zuverlässige Wartung: Unsere Serviceleistungen umfassen sowohl Teile als auch Arbeitskosten und ermöglichen so eine effiziente und zuverlässige Wartung. Mit HPE Pointnext Tech Care Essential können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Systeme in kompetenten Händen sind und eine unterbrechungsfreie Leistung gewährleisten.
• Erweiterter Vierjahresschutz: Dieser Serviceplan läuft volle vier Jahre und bietet erweiterten Schutz, der die Produktivität steigert und zeitnahe Ergebnisse liefert. Diese langfristige Verpflichtung stellt sicher, dass Ihre Systeme im Laufe der Zeit effizient und effektiv bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Service-Standort: Vor Ort (bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt)
• Abdeckung: Wartung, Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Dienstes ist ganz einfach. Sobald Sie den Dienst erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Details. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine erste Bewertung Ihrer Systeme zu vereinbaren. Danach können Sie ohne Probleme die Vorteile des umfassenden Supports und der Wartung nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?

  Dieser Service deckt alle Aspekte der Wartung ab, einschließlich Teileaustausch und Arbeitskosten, und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme gut gewartet werden.

• Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf eine Serviceanfrage rechnen?

  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für die Hilfe vor Ort, rund um die Uhr verfügbar.

• Gibt es eine Entfernungsbegrenzung für den Vor-Ort-Service?

  Ja, der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort verfügbar.

• Wie lange dauert der Service insgesamt?

  Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service wird für eine Dauer von vier Jahren angeboten und bietet langfristigen Schutz und Support.

• Kann ich den Service nach den ersten vier Jahren verlängern?

  Ja, gegen Ende Ihrer Servicelaufzeit stehen Ihnen Optionen zur Verlängerung oder Erneuerung des Services zur Verfügung.