HPE Pointnext Tech Care Essential - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Erleben Sie Sorgenfreiheit mit dem HPE Pointnext Tech Care Essential - Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme reibungslos laufen und Sie gleichzeitig die Kosten effektiv verwalten. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität sicherstellen. Ganz gleich, ob Sie Wartung, Teileaustausch oder Unterstützung vor Ort benötigen, dieser Service bietet beispiellosen Support, der auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb unabhängig von Uhrzeit und Tag nie unterbrochen wird.
• Schnelle Reaktion vor Ort: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort, um alle Probleme rasch zu beheben und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassender Teileaustausch: Genießen Sie den unkomplizierten Teileaustauschservice, der unvorhergesehene Pannen effektiv bewältigt und sicherstellt, dass Ihre Systeme immer die optimale Leistung erbringen.
• Kostengünstige Wartung: Optimieren Sie Ihre Gesamtbetriebskosten durch vorhersehbare Preise für wichtige Dienste und ermöglichen Sie so eine bessere Finanzplanung für Ihr Unternehmen.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einem 4-Jahres-Serviceplan stellen Sie die langfristige Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur sicher, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential – Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit (innerhalb von 100 Meilen)
• Serviceumfang: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist unkompliziert. Erwerben Sie den Serviceplan einfach über Ihr HPE-Konto oder einen autorisierten Händler. Nach der Bestätigung erhalten Sie Anweisungen, wie Sie auf Ihren 24/7-Support zugreifen und bei Bedarf Serviceanfragen stellen können. Für die Unterstützung vor Ort wird ein HPE-Vertreter mit Ihnen einen Besuch zu einem für Sie passenden Zeitpunkt vereinbaren, um eine minimale Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten?

  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und eine vorhersehbare Kostenstruktur, die Ihnen dabei hilft, Ihre IT-Ausgaben effektiv zu verwalten.

• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und ermöglicht so eine schnelle Lösung eventuell auftretender Probleme.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Nein, Sie können innerhalb der Servicelaufzeit von 4 Jahren beliebig viele Serviceanfragen stellen.

• Erhalte ich Updates zu meinen Serviceanfragen?

  Ja, Sie erhalten regelmäßige Updates über den Status Ihrer Serviceanfragen, sodass Sie während des gesamten Prozesses immer informiert sind.

• Kann ich den Service über 4 Jahre hinaus verlängern?

  Ja, Sie können sich am Ende der ersten 4-Jahres-Laufzeit für eine Erneuerung oder Verlängerung des Servicevertrags entscheiden.