Beschreibung
Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Essential – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie, ein umfassender Serviceplan, der den reibungslosen Betrieb Ihrer HPE-Systeme sicherstellen soll. Dieser grundlegende Service schützt nicht nur Ihre Investition, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass Expertensupport nur einen Anruf entfernt ist. Mit einer Abdeckung rund um die Uhr können Sie die Betriebseffizienz ohne unerwartete Unterbrechungen aufrechterhalten.
- Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten. So können Sie sich ohne finanzielle Sorgen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, da Sie wissen, dass Sie abgesichert sind.
- Zeitnaher Vor-Ort-Support: Genießen Sie Vor-Ort-Support rund um die Uhr, der Ihnen garantiert schnelle Lösungen für Ihre betrieblichen Herausforderungen bietet. Unsere Experten sind rund um die Uhr verfügbar, um Ihre Anforderungen umgehend zu erfüllen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität sicherzustellen.
- Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Teileaustauschservice. Im Falle eines Hardwarefehlers stellen wir sicher, dass Ersatzteile schnell verfügbar sind, wodurch die potenzielle Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs reduziert wird.
- Schnelle Reaktionszeit: Unsere Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen (innerhalb eines Radius von 160 Kilometern) gewährleistet eine zeitnahe Fertigstellung der Reparaturen. Diese schnelle Reaktion verbessert die Zuverlässigkeit und Gesamtleistung Ihres Systems.
- Bequeme Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 1 Jahr sorgt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service für maximale Produktivität und ermöglicht eine zeitnahe Planung. Genießen Sie einen reibungslosen Betrieb und langfristig Sicherheit.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Nach Garantie
- Supportdauer: 1 Jahr
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Service-Abdeckungsradius: 100 Meilen
- Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten
So installieren Sie
Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Distributor oder direkt von HPE.
- Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und weiteren Einzelheiten.
- Kontaktieren Sie den HPE-Support über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal, um Ihren Dienst zu aktivieren.
- Bewahren Sie Ihren Servicevertrag zur Referenz und zukünftigen Verwendung griffbereit auf.
- Genießen Sie die Gewissheit, rund um die Uhr kompetente Unterstützung zur Hand zu haben!
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im Service HPE Pointnext Tech Care Essential enthalten? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen und gewährleistet so eine umfassende Wartung Ihrer HPE-Systeme.
- Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen? Bei Serviceanfragen innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen um Ihren Standort kommt ein Techniker normalerweise innerhalb von 4 Stunden an.
- Ist dieser Service weltweit verfügbar? Obwohl HPE Pointnext Tech Care Essential weithin verfügbar ist, können die spezifischen Bedingungen je nach Region unterschiedlich sein. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen HPE-Vertreter.
- Kann ich meinen Service nach Ablauf des 1-Jahres-Zeitraums verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Serviceplan nach Ablauf zu verlängern. Informieren Sie sich bei HPE über die Verlängerungsbedingungen und -optionen.
- Wen kontaktiere ich, wenn ich technischen Support benötige? Für technischen Support können Sie sich über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam von HPE wenden.
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