HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist ein unverzichtbarer Service, der den Lebenszyklus Ihrer HPE-Geräte über die Standardgarantiezeit hinaus verbessert und verlängert. Diese umfassende Supportlösung steigert nicht nur den Wert Ihrer Investition, sondern gewährleistet auch unterbrechungsfreie Betriebsabläufe und sorgt für Sicherheit in Ihrem Unternehmen. Mit Support rund um die Uhr und schneller Vor-Ort-Reaktion können Sie sicher sein, dass Ihre Technologieanforderungen effizient und effektiv erfüllt werden.

• 24/7-Supportzugang: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch geschulte Fachleute, die bereit sind, Ihre technischen Probleme zu lösen, wann immer sie auftreten. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie von Vor-Ort-Support, der Ausfallzeiten drastisch reduziert. Unsere Techniker sind für Notfälle gerüstet und sorgen dafür, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Ihr Geschäft reibungslos läuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Service-Reaktionszeit von nur 4 Stunden für Teile und Arbeitskosten können Sie sich auf einen prompten Service verlassen, der potenzielle Probleme schnell löst und so Betriebsstörungen minimiert.
• Teileaustauschservice: Nutzen Sie unseren umfassenden Teileaustauschservice, der die Auswirkungen jeglicher Pannen mildert und dafür sorgt, dass Ihre Geräte jederzeit optimal funktionieren.
• Kostengünstige Lösung: Minimieren Sie die Lagerkosten und maximieren Sie gleichzeitig die Zuverlässigkeit mit unseren auf effizienten Betrieb ausgelegten Servicemerkmalen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Essential

• Servicedauer: 1 Jahr
• Abdeckung: 24 x 7 Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile- und Arbeitsservice im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung einschließlich Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Essential

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre Garantie, indem Sie die erforderlichen Angaben machen, einschließlich der Seriennummer Ihres Geräts.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf Ihre Supportdienste, die rund um die Uhr zur Verfügung stehen.
4. Kontaktieren Sie bei Serviceanfragen einfach das Support-Team über die angegebenen Kanäle und geben Sie Ihre Garantienummer an.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab? Dieser Service bietet umfassende Vor-Ort-Wartung, einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten, und stellt sicher, dass Ihre Geräte funktionsfähig und zuverlässig bleiben.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen, nachdem ich Support angefordert habe? Wir garantieren eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice innerhalb eines Radius von 100 Meilen um Ihren Standort.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist für eine breite Palette von HPE-Hardwareprodukten verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem HPE-Vertreter, ob Sie dafür in Frage kommen.
• Kann ich meinen Service nach dem ersten Jahr verlängern? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service kann am Ende jeder Serviceperiode verlängert werden, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.
• Was soll ich tun, wenn ich ein technisches Problem habe? Kontaktieren Sie unser Supportteam, das rund um die Uhr zur Verfügung steht. Halten Sie Ihre Garantienummer und Gerätedetails bereit, damit wir das Problem schnell lösen können.