HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Essential - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie wurde entwickelt, um außergewöhnlichen Support und effiziente Wartung für Ihre HPE-Produkte zu bieten. Diese Garantie ist rund um die Uhr verfügbar und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Erleben Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist, ganz gleich, wann Sie sie brauchen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung durch den Vor-Ort-Support, der sicherstellt, dass Sie nie ohne Hilfe dastehen, egal zu welcher Uhrzeit.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Genießen Sie schnellen Service mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung, sodass Ihre Systeme ohne Verzögerung einsatzbereit sind.
• Umfassende Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Profitieren Sie von einer Rundum-Garantie, die sowohl Teile als auch Arbeitsleistung abdeckt, sodass Sie sich auf einen fachmännischen Service ohne unerwartete Kosten verlassen können.
• Praktisches Abdeckungsgebiet: Sie erhalten Vor-Ort-Support in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort. Das ist ideal für Unternehmen mit Standorten in größeren geografischen Gebieten.
• Laufzeit: Ein Jahr: Mit der Serviceabdeckung für ein ganzes Jahr können Sie maximale Produktivität aufrechterhalten und sicherstellen, dass alle Probleme zeitnah gelöst werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technische Betreuung nach Garantieablauf
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (innerhalb von 100 Meilen)
• Dauer: 1 Jahr

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantieservice in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kontaktieren Sie den HPE-Support über die angegebene Hotline oder das Online-Portal.
2. Geben Sie Ihre Garantiedetails an und beschreiben Sie das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind.
3. Innerhalb der angegebenen Reaktionszeit von 4 Stunden wird ein Techniker zu Ihrem Standort geschickt.
4. Lassen Sie den Techniker die Situation beurteilen und die notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen durchführen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Essential-Garantie abgedeckt?

  Die Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für erforderliche Reparaturen Ihrer HPE-Produkte ab.

• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

  Sie können damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen vor Ort eintrifft, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 100 Meilen.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, solange sie sich auf abgedeckte Produkte innerhalb der Garantiezeit beziehen.

• Kann ich meine Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?

  Ja, Sie können Ihre Garantie erneuern oder verlängern, indem Sie sich vor Ablauf der aktuellen Garantie an den HPE-Support wenden.

• Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?

  Wenden Sie sich einfach mit Ihren Garantiedetails an den HPE-Support. Dieser führt Sie durch den gesamten Serviceprozess.