HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Essential - Nach Ablauf der Garantie - 1 Jahr - Garantie wurde entwickelt, um Benutzern Sicherheit und gesteigerte Produktivität zu bieten. Diese Lösung bietet umfassenden Support für Ihre Hardware und stellt sicher, dass Sie Ihren Betrieb nahtlos und ohne Unterbrechungen fortsetzen können. Mit seinem Fokus auf Zuverlässigkeit und Effizienz ist dieser Service eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur effektiv warten möchten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie die Verfügbarkeit rund um die Uhr mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte und stellen Sie so sicher, dass Ihre IT-Systeme ohne lange Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie etwaige Pannen effizient bewältigen können. Diese Funktion trägt dazu bei, Betriebsunterbrechungen zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Komfort des Vor-Ort-Service: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung direkt an Ihre Haustür geliefert. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer Reise und alle auftretenden technischen Probleme können einfacher und effizienter gelöst werden.
• Zuverlässige Wartung: Mit dem Schwerpunkt auf zuverlässigen Ersatzteilen und Arbeitsservice sorgt HPE Pointnext dafür, dass Ihre Systeme ihre optimale Leistung beibehalten und bietet Ihnen die Zuverlässigkeit, die Sie benötigen, um sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren.
• 1 Jahr Servicedauer: Die einjährige Abdeckung ermöglicht kontinuierlichen Support und Wartung und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur während der gesamten Servicedauer robust und effektiv bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden (Entfernung vom Kundenstandort – 100 Meilen)
• Servicedauer: 1 Jahr
• Beinhaltet: Teile- und Arbeitsgarantie

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Essential - Post Warranty-Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Anbieter. Dieser führt Sie durch den Registrierungsprozess und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme für den fortlaufenden Support registriert sind. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceabdeckung und können sofort vom Support profitieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was wird durch die Garantie abgedeckt? Die Garantie deckt den Ersatz von Teilen und Arbeitsleistungen ab, um sicherzustellen, dass Ihre Hardware gewartet und betriebsbereit ist.
• Wie schnell kann ich mit Serviceleistungen rechnen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Support, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 100 Meilen um einen HPE-Servicestandort.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Diese Garantie gilt für bestimmte HPE-Hardwareprodukte. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem HPE-Vertreter, ob Sie Anspruch darauf haben.
• Was passiert nach dem einjährigen Servicezeitraum? Nach Ablauf des einjährigen Servicezeitraums können Sie Ihre Garantie verlängern, um weiterhin Support zu erhalten. HPE bietet Ihnen Optionen zur Verlängerung Ihrer Abdeckung.
• Kann ich die Garantie an einen anderen Standort übertragen? Die Garantie ist grundsätzlich an den ursprünglichen Kundenstandort gebunden. Wenden Sie sich bei Übertragungen oder Änderungen bitte an den HPE-Kundensupport.