Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die zuverlässige Wartung und Support für ihre Technologieinvestitionen suchen. Dieser Garantieservice bietet wichtige Abdeckung über die Standardgarantiezeit hinaus und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit dem Vor-Ort-Service rund um die Uhr können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und haben gleichzeitig die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.
- Umfassender Schutz: Genießen Sie umfassenden Schutz gegen unerwartete Reparatur- und Ersatzkosten, schützen Sie Ihre Investition und sorgen Sie für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.
- Teileaustausch-Service: Der Service umfasst den Teileaustausch, der Sie bei eventuellen Pannen ohne nennenswerte Kosten absichert und so Ihre Betriebssicherheit steigert.
- Vor-Ort-Service: Mit einem Vor-Ort-Servicemodell können Sie schnellere Reaktionszeiten und eine höhere Zuverlässigkeit erwarten. So ist sichergestellt, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
- Reaktionsschnelligkeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort. So sind minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleistet.
- Einjährige Servicedauer: Die einjährige Servicedauer garantiert fortlaufenden Support, Wartung und Effizienz, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftsprioritäten konzentrieren können.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Support nach Garantieablauf
- Dauer: 1 Jahr
- Servicezeiten: 24 x 7
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Serviceabdeckung: Vor Ort (im Umkreis von 100 Meilen)
- Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten
So installieren Sie
So beginnen Sie mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Essential-Service:
- Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt bei HPE.
- Stellen Sie nach dem Kauf sicher, dass Ihre Produktdetails korrekt bei HPE registriert sind.
- Behalten Sie Ihre Servicedokumentation als Referenz griffbereit.
- Wenden Sie sich bei Problemen an das HPE Support Center und geben Sie Ihre Servicedetails an, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Häufig gestellte Fragen
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Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ab?
Dieser Service deckt den Austausch von Teilen, Arbeitskosten und Vor-Ort-Support für unerwartete Reparaturen ab, die über die Standardgarantie hinausgehen. -
Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. -
Ist dieser Dienst rund um die Uhr verfügbar?
Ja, dieser Service ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. -
Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern?
Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie oder zum Erwerb eines neuen Serviceplans, wenn Ihre aktuelle Garantie bald abläuft. -
Wen kann ich für Unterstützung kontaktieren?
Sie können sich direkt an das HPE-Supportteam wenden oder sich für Unterstützung an Ihren autorisierten HPE-Partner wenden.
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