HPE Pointnext Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Essential - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie bietet zuverlässigen Support für Ihre HPE-Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie. Diese umfassende Servicelösung sorgt dafür, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert werden. Mit dem Vor-Ort-Support rund um die Uhr können Sie sich sicher fühlen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Schutz nach Ablauf der Herstellergarantie: Dieser Service schützt Ihre HPE-Systeme nach Ablauf der Herstellergarantie vor unerwarteten Ausfällen und gewährleistet so Kontinuität und Stabilität in Ihrem Betrieb.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie die Sicherheit des im Preis inbegriffenen Teileaustauschs. Dadurch werden alle auftretenden Probleme schnell gelöst und der reibungslose Betrieb Ihrer Geräte sichergestellt.
• Vor-Ort-Support: Durch die Verfügbarkeit erfahrener Techniker vor Ort erhalten Sie schnelle, auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittene Lösungen und minimieren Störungen Ihres Arbeitsablaufs.
• Effiziente Reaktionszeit: Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte und stellt sicher, dass Hilfe schnell unterwegs ist, insbesondere in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.
• Umfassende Wartung: Diese Garantie umfasst sowohl Teile- als auch Arbeitsserviceleistungen und bietet eine zuverlässige Wartung, die Ihre Geräte nicht nur in Topform hält, sondern auch die allgemeine Nutzbarkeit verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Essential
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Support-Typ: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Essential-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Dienstes an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Geben Sie die erforderlichen Geräteinformationen ein und bestätigen Sie Ihren Servicevertrag.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
4. Bewahren Sie die Bestätigung für Ihre Unterlagen und für zukünftige Serviceanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Essential-Service enthalten? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Reparaturen.
• Wie funktioniert der Teileaustauschservice? Wenn für Ihr Gerät ein Ersatzteil erforderlich ist, stellen die HPE-Techniker im Rahmen des Service die erforderlichen Komponenten bereit und sorgen so für minimale Ausfallzeiten.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Der HPE Pointnext Tech Care Essential-Service ist auf eine breite Palette von HPE-Produkten anwendbar. Fragen Sie jedoch bei Ihrem HPE-Vertreter nach der spezifischen Kompatibilität.
• Was soll ich tun, wenn ich Service außerhalb des 100-Meilen-Radius benötige? Für Standorte außerhalb des standardmäßigen Abdeckungsbereichs können zusätzliche Reise- und Servicegebühren anfallen. Informationen zu den Möglichkeiten erhalten Sie bei Ihrem HPE-Servicevertreter.
• Kann ich meinen Service nach der 1-jährigen Garantiezeit verlängern? Ja, Sie können die Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihrer Garantie vor Ablauf des Services mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.